tentativo di accesso

Question

Salve , ho trovato un accesso anomalo e sono svariati mesi che controllando nelle impostazioni di accesso, trovo tentativi di entrare nel mio account Hotmail da svariate parti del mondo con costanza impressionate , praticamente tutti i giorni . Ovviamente ho cambiato password ed attivato autenticazione a 2 fattori.Chiedo se potete risolvere questi attacchi, altrimenti sarò costretto a chiudere IMMEDIATAMENTE questo account e non affidarmi mai più ai servizi Microsoft . Grazie .

Answer 1

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Caro Nuovo Fitness 1996,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver postato nella community.

Capisco che hai avuto un accesso insolito al tuo account e che questo ti ha causato angoscia e capisco come ti senti.

In base alla tua descrizione, hai cambiato la tua password e abilitato la doppia autenticazione, che hai fatto bene e correttamente, e che riduce notevolmente la probabilità che un hacker riesca a rubare il tuo account.

Qualcuno ha cercato di accedere al tuo account Hotmail costantemente da tutto il mondo, sospettiamo che il nome del tuo account possa essere stato compromesso, è rassicurante sapere che non ha avuto successo e che hai ancora accesso al tuo account.

Per evitare che ciò accada, puoi rimuovere le autorizzazioni di accesso per il nome dell'account corrente:

Questo metodo può essere molto efficace per fermare gli intrusi che già conoscono il nome del tuo account. Per fare ciò, fai clic su questo link ( https://account.microsoft.com/ ) e accedi al tuo account Microsoft, quindi fai clic su [Le tue informazioni] a sinistra, quindi fai clic su [Modifica account Informazioni] sul lato destro della schermata che si apre. In questa interfaccia, puoi aggiungere un alias come nuovo accesso per il tuo account. A causa degli attuali rischi per la sicurezza associati al tuo account, ti consiglio di creare un alias con un'estensione outlook.com che non richieda l'autenticazione.  Se si utilizza l'alias personalizzato riportato di seguito, verrà richiesto di verificare che l'alias esista. È possibile aggiungere solo una cassetta postale effettiva come alias.

Quindi, è necessario fare clic su [Imposta come alias principale] a destra del nuovo alias per renderlo l'alias principale. Successivamente, fai clic su [Modifica autorizzazioni di accesso] in basso per rimuovere il segno di spunta davanti al nome dell'account corrente. Hai rimosso con successo i privilegi di accesso per il nome del tuo account. Puoi verificarlo inserendo il nome del tuo account nella schermata di accesso e Microsoft ti avviserà che il nome utente non esiste, il che ti impedirà di accedere, la stessa persona che ha tentato di Hackera il tuo account. Tieni presente che in questo caso non sarai in grado di accedere con questo nome di account.   Inoltre**, abbiamo testato che puoi ancora inviare e ricevere email utilizzando questo nome account e che i mittenti possono utilizzare il tuo nome account come destinatario delle email e che la funzionalità email non è interessata.**

Puoi utilizzare l'app Microsoft Authenticator, che ti aiuta ad accedere al tuo account con la doppia autenticazione. Per maggiori informazioni, consultare il seguente link: Accedere con Microsoft Authenticator - Supporto tecnico Microsoft

Inoltre, puoi generare un codice di recupero nella pagina Opzioni di sicurezza avanzate, che puoi utilizzare per recuperare rapidamente il tuo account nel caso in cui qualcosa vada storto. Tuttavia, assicurati di conservare questo codice e di non perderlo. Se fai nuovamente clic accidentalmente su "Genera nuovo codice", assicurati di salvarel'ultimo codice generato.

L'URL della pagina di sicurezza avanzata: https://account.live.com/proofs/manage/additional

Grazie per la pazienza e il supporto.

Buona giornata.

Migliori saluti

Linda.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft