Elenco contatti vuoto per scrivere nuova mail

Question

Un saluto alla Community.

Avendo dovuto fare una reinstallazione pulita di W10 ripartendo da zero (un disco rigido dati si è rotto e mi ha mandato in tilt il sistema) ho colto l'occasione di non reinstallare il mio vecchio Office 2016 H&B e di utilizzare per la posta il nuovo Outlook per Windows che trovo più snello e performante e con un interfaccia più accattivante, sebbene manchino delle piccole ma almeno per me essenziali funzioni che la vecchia versione invece aveva (una su tutte, il poter riordinare l'elenco degli account secondo un proprio ordine e assegnare a ciascuno un nome diverso da quello dell'indirizzo mail). Ma questo è secondario, sperando che prima o poi queste "chicche" vengano implementate anche nella nuova vesione.

Il problema per cui pongo domanda, è ben più importante: nelle precedenti versioni di Outlook e dunque anche nella 2016 l'elenco dei contatti dell'account principale (ovvero l'account Microsoft nonché di Office e Oulook) era disponibile per tutta l'app e quindi cliccando su "A" da qualsiasi account del client partisse un nuovo messaggio era possibile selezionare un contatto. Nel nuovo Outlook questa possibilità è totalmente sparita, l'elenco dei contatti è disponibile solo se il nuovo messaggio viene creato dall'account principale. In verità mi sembra assurdo! Non è nemmeno possibile aggirare l'ostacolo aprendo un nuovo messaggio dall'account principale -così da poter sfruttare l'elenco contatti- e successivamente cambiare il mittente poiché l'app mi va ad aprire un ulteriore nuovo messaggio senza destinatario.

Quindi chiedo: è possibile impostare l'elenco dei contatti comune a tutti gli account? E se non lo è, come si può importare per ciascun account l'elenco contatti dell'account Microsoft direttamente con Outlook con una procedura semplificata? C'è da dire anche che reinstallando W10 e collegandolo all'account, i contatti di esso non sono stati automaticamente aggiunti nella cartella contatti dell'utente. Diversamente, il nuovo Outlook diventa praticamente inutilizzabile per tenere ed usare tutti i propri account in un unico posto.

Grazie sin da ora per la risposta.

Answer 1

Buonasera Harris,

al tuo suggerimento ci ero già arrivata da sola prima di porre il quesito qui nella Comunity, il risultato tuttavia è stato disastroso, poiché non ha fatto altro che duplicarmii i contatti nella lista "Tutti i contatti".

L'aspetto ancora più negativo è che in Outlook New i contatti non si riescono ad eliminare, dopo averli cancellati riappaiono di nuovo e una finestra si apre avvisando che non è stato possibile eliminare il contatto. Per eliminare i doppioni ho dovuto farlo in Outlook Web resta però il fatto che l'elenco non si sincronizza. Nell'app per pc si continua a vedere la lista con i doppioni che in quella web fortunatamente sono spariti. Oltre ai contatti, in Outlook pc non si sincronizzano nemmeno le categorie. Così come è molto ma molto lento nella sincronizzazione del calendario.

Un vero peccato perché la nuova versione per pc è molto piacevole da utilizzare anche come grafica.

Per ora rinunceremo ad utilizzare la funzione "Persone" sperando che gli sviluppatori riescano a risolvere al più presto l'inconveniente.

Grazie comunque per l'attenzione.

Liò (Gabriella)

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Liò... Chiacchierare

Buona giornata, benvenuti nella community Microsoft.

Capisco la vostra frustrazione per il nuovo Outlook per Windows e le modifiche che avete apportato alla gestione delle vostre liste di contatti.

Ecco alcuni passaggi che puoi adottare per ridurre l'impatto di questo difetto di progettazione:

L'impostazione dello stesso elenco di contatti per tutti gli account sembra non essere fattibile, potrebbe essere necessario importare i contatti dal tuo account Microsoft, puoi esportare i tuoi contatti in un file CSV e quindi importarli in un singolo account.

1, Esporta contatti: vai alla scheda "Persone", seleziona "Gestisci contatti" > "Esporta contatti" e segui le istruzioni per esportare i tuoi contatti.

2, Importa contatti: Quindi, in un altro account Outlook, vai alla scheda "Persone", seleziona "Gestisci contatti" > "importa contatti" e segui le istruzioni per importare il file CSV.

Ciò ti consente di unire i contatti di altri account e importarli nel tuo account preferito.

Spero che questo aiuti, sentiti libero di farmi sapere se hai bisogno di ulteriore assistenza!

I miei migliori auguri

Harris-MSFT |Specialista del supporto della community Microsoft