Non ricevo le email da ezviz, non riesco a trovare in alcun modo sia da web che da app se eventualmente l'indirizzo sia bloccato, è frustate questa situazione

Question

Non ricevo email da ezviz è frustate, non riesco in alcun modo sia da web che da app a verificare see ventualmente l'indirizzo sia bloccato. Non arriva né nella posta indesiderata né nella posta normale, ho l'account bloccato di ezviz e non riesci a risolvere

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro salvatore paragliola,

Quindi i server Microsoft funzionano.

L'intero processo è: 1. la pagina web invia la richiesta - 2. Il server ezviz accetta la richiesta e invia un'e-mail - 3. Il server Microsoft lo riceve.

Ora puoi assicurarti che la terza parte funzioni, puoi trovare la soluzione solo dai primi due passaggi:

1. Cambia la rete per accedere alla pagina che richiede l'e-mail. Si noti che non si tratta di cambiare il dispositivo, ma di rete. Puoi utilizzare il telefono di un familiare o di un amico e attivare la rete mobile per accedere alla pagina per assicurarti di poter inviare correttamente la richiesta tramite la pagina web.
2. Il server ezviz ha una vasta gamma di ritardi che ti impediscono di ricevere e-mail, questa situazione non può essere risolta dalla community Microsoft, puoi solo aspettare o contattare il personale di supporto ufficiale di ezviz.

Lucas Li – MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Si ho inviato personalmente un email ed è tranquillamente arrivata

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao salvatore paragliola,

Hai controllato l'indirizzo e-mail per vedere se puoi ricevere altre e-mail?

Lucas Li – MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

Ho effettuato tutte le verifiche dette sopra, non vi è attiva nessuna delle impostazioni sopra descritte

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao salvatore paragliola,

Benvenuto nella community Microsoft. 

Grazie per aver condiviso il problema che stai riscontrando con la ricezione di e-mail ezviz. Capisco molto bene che questo sia frustrante per te e faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

Ci sono molte cause del problema, puoi risolvere il problema passo dopo passo:

• Modifica l'ambiente di rete per accedere alla pagina e-mail di richiesta di verifica ezviz, ad esempio utilizzando il telefono per passare a una rete mobile o a un hotspot diverso.
• Verifica che non ci siano regole e-mail che ti impediscono di vedere l'e-mail che desideri. Accedere a Outlook (microsoftonline.com)
• Controllare lo stato del servizio Outlook.com per verificare se il servizio è inattivo.
• Controlla se l'inoltro email è abilitato. Se l'inoltro è abilitato senza questa opzione abilitata, l'indirizzo e-mail originale non riceverà e-mail.

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Puoi anche inviare un'e-mail di prova al tuo indirizzo e-mail per verificare se funziona, se funziona, potrebbe essere che il server ezviz stia riscontrando ritardi, quindi si consiglia di contattare un tecnico ezviz, che potrebbe essere in grado di fornire un aiuto più specifico.

Spero che il tuo problema venga risolto presto e ti auguro tutto il meglio!

Lucas Li – MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft