Impossibile importare contatti in Outlook

Question

Salve,

Sto migrando un Mac su un Surface. Il problema sono i contatti.

Esporto tutti i contatti, li importo in Excel e salvo in CSV UT-8, provo ad importare in W11-Office 365 e mi da errore, ma senza dirmi dove.

Prendo il file, lo copio su un PC W10, importo il file nei contatti Windows e ci riesco perfettamente, esporto i contatti in un file CSV (quindi penso nel formato giusto, dato che è il sistema che decide tutto), ricopio il file su W11 e non funziona. Il problema è che non dice dove sia l'errore.

Grazie per l'aiuto.

Answer 1

Nessuna virgoletta, nel file.

Per la cronaca, ho esportato un solo contatto dal mio Outlook (Nuova versione su PC W10) e lo ho importato nel Outlook di W11. Nessun problema.

Ho copiato i 100 contatti del file che non riesco ad importare, nel medesimo file, colonna per colonna, negli stessi campi e continuo ad avere lo stesso errore.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Francesco Cavalli,

Grazie per la risposta!

Si prega di fare riferimento a questo articolo per vedere se la soluzione può risolvere il problema.

Il formato del file CSV non è corretto - Microsoft 365 | Microsoft Learn

Migliori saluti

Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

Nuovo Outlook su Surface Laptop

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Francesco Cavalli,

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando problemi durante l'importazione dei contatti e sarei felice di aiutarti.

In base alla tua descrizione, hai esportato correttamente il file e lo hai salvato in formato CSV UTF-8 in Excel, che è effettivamente il formato corretto per l'importazione. Posso chiederti quale versione di Outlook stai utilizzando su Windows 11: il nuovo Outlook o il classico Outlook? Condurrò lo stesso test sulla versione specifica di Outlook come descritto per identificare la potenziale causa del problema.

Per favore condividi anche uno screenshot dell'errore con me in modo che io possa analizzare meglio il problema.

Ecco alcuni documenti come riferimento. Se stai utilizzando il nuovo Outlook e hai menzionato di avere Office 365, puoi provare a installare la versione classica di Outlook sul tuo dispositivo Windows 11 e riprovare l'importazione per vedere se ha esito positivo. Questo ci aiuterà a distinguere se il problema risiede nella versione di Outlook o nel file.

Importare o esportare contatti in Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Risolvere i problemi di importazione dei contatti in Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Passaggi specifici per l'importazione nella versione classica:

Importare contatti da un foglio di calcolo di Excel in Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Grazie per aver condiviso con me informazioni più dettagliate. Continuerò a seguire il tuo problema e attendo con ansia la tua risposta!

Migliori saluti

Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft