Errato messaggio di casella non disponibile

Question

Dopo avere dovuto modificare la password per sospetta "infiltrazione" chi mi scrive riceve il messaggio di casella non disponibile nonostante io riceva correttamente i messaggi in arrivo e riesca a rispondere altrettanto correttamente. Vista la mia attività di medico e considerato che chi mi scrive sono pazienti che richiedono pareri clinici la cosa è particolarmente seccante. Qualcuno mi sa dire come sia possibile rimediare? Grazie.

SN1PEPF0002BA4B.mail.protection.outlook.com rejected your message to the following email addresses:

ㅤ@hotmail.com (ㅤ@hotmail.com)A communication failure occurred during the delivery of this message. Please try to resend the message later. If the problem continues, contact your email admin.

SN1PEPF0002BA4B.mail.protection.outlook.com gave this error:Requested action not taken: mailbox unavailable (S2017062302). [SN1PEPF0002BA4B.namprd03.prod.outlook.com 2024-10-25T10:24:19.315Z 08DCF37E80B77487]

Diagnostic information for administrators:

Generating server: AS8P250MB0168.EURP250.PROD.OUTLOOK.COM

ㅤ@hotmail.com
SN1PEPF0002BA4B.mail.protection.outlook.com
Remote server returned '550 5.5.0 Requested action not taken: mailbox unavailable (S2017062302). [SN1PEPF0002BA4B.namprd03.prod.outlook.com 2024-10-25T10:24:19.315Z 08DCF37E80B77487]'

Original message headers:

ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; s=arcselector10001; d=microsoft.com; cv=none;
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ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=microsoft.com;
 s=arcselector10001;
 h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-ChunkCount:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-0:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-1;
 bh=7NkjZzBDwkUImcvfMQpNjUqKC3/J1/u9Kkeko6K/p3M=;
 b=pEUNJxH4NDcsVQYSZckINxEJRJ9HHeY0ekHOaPZbxZyrYX1ciZxVHEXBn24WhNhnvUiOPrEtESbjGkOnJvXWIZ4BXWmKymu60yyzi5gssUJ+F/gdERTYUAvGNeWYGAuwspqLCX3WYHyyN5+bvl5eWBCmPQltbn/naC6aCluVp/Y7mpSwLd2MnV56QbKiM0/elTJo2ajgcmhX41qrNUuM/xrzatB04TrJJ4cLbBrhvblHb6GsZx0Ss7LPk02i4MP0ncLMMBiMohbsmm+oiadPNNT8F68X6mMkkb6mwz06zti3fZmHqhEvf7lWHnOdJFBpxN4hVvVvFt5tGqLGfKR2jg==
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.microsoft.com 1; spf=none; dmarc=none;
 dkim=none; arc=none
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=HOTMAIL.IT;
 s=selector1;
 h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-SenderADCheck;
 bh=7NkjZzBDwkUImcvfMQpNjUqKC3/J1/u9Kkeko6K/p3M=;
 b=hDed6/9cSDsIBOFiEyfbn1A7UOMpvIb5RKZCqMJByZDIRUTMPF1TTovpmXsO/OyUV8X7h/du9PeA3RZn9esbWt78963VByZiMDWR98A2V+begscmtHhJv5FjEI1+nCfYBOjUyKOHL1PeLaoa/pfoZH7tHFrNDl/u2CHeUTDGYqY/bb2s8veFNxtGY3JhtnxkKJg/x5VXjPSNWny9vQeiYQ8UD0CtpPR3Hq0LUOmM6fH4sLPVNDkek1KFHJMJueQZqy1kmVDVRDF5L77VNd0QWBB0CFMOgoXoUekWsXrr5nbZuKoAj8A6y2+SwydkUyvJierhqlwM4SSvdd/APBvaOA==
Received: from PAXP250MB0651.EURP250.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:102:284::5)
 by AS8P250MB0168.EURP250.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:20b:377::5) with
 Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.8093.20; Fri, 25 Oct
 2024 10:24:17 +0000
Received: from PAXP250MB0651.EURP250.PROD.OUTLOOK.COM ([::1]) by
 PAXP250MB0651.EURP250.PROD.OUTLOOK.COM ([fe80::3918:e384:e134:3cd7%5]) with
 Microsoft SMTP Server id 15.20.8093.018; Fri, 25 Oct 2024 10:24:17 +0000
From: °°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°°
To: =?ks_c_5601-1987?B?pNRAaG90bWFpbC5jb20=?= <��@hotmail.com>
Subject: I: Test di prova per messaggio errore
Thread-Topic: Test di prova per messaggio errore
Thread-Index: AQHbJsgLi2P7OMXej0K16bR19E+jl7KXQoi3
Date: Fri, 25 Oct 2024 10:24:17 +0000
Message-ID: <******@PAXP250MB0651.EURP250.PROD.OUTLOOK.COM>
References: <******@mail1.libero.it>
In-Reply-To: <******@mail1.libero.it>
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-Exchange-Inbox-Rules-Loop: ******@hotmail.it
X-MS-TNEF-Correlator:
x-ms-exchange-parent-message-id: <******@mail1.libero.it>
auto-submitted: auto-generated
x-ms-exchange-generated-message-source: Mailbox Rules Agent
x-ms-publictraffictype: Email
x-ms-traffictypediagnostic: PAXP250MB0651:EE_|AS8P250MB0168:EE_
x-ms-office365-filtering-correlation-id: 4b8e96c8-73ad-4e4e-44a7-08dcf4df2e9c
x-microsoft-antispam: BCL:0;ARA:14566002|19110799003|6092099012|461199028|8022599003|850799032|102099032|13095399003|3412199025|440099028;
x-microsoft-antispam-message-info: WWwBP2KCsokN4OGBuhchKU8iugO+PgmRwxmu0YDdfdeh7PyfiHNNBFOCBzDoCRDSqKViSCMekxFRXm9bX4wj+qTf/kyaLt3tKhmd+HG+foAHKDO49LWTP4gCkqs+hjG1tAIBmJbJBBGHQ2xsjrX0pmNYpjLLwz7j2LehWKIJsvIoHbOv5OvzwRMgw0Pohqky0ZnjoeLTfqGhVx3AQuBXOVvMoe3jsK9/CwoEiKKi1GhYjyURF2JFPg5Ju1bn9BA7SLNvw0O2/eih/Z/og6y3Her+d9Dnr5WMqSoQSxTCRzbb6r5lTBegwoaFhXvDMmWc/UAwUO2/QjGAoKrhZ8KeGOuUFZIVor7i/Np9KW4aKCD36Ht0UdTsWS0HF9Fkszf6WwHVKi6xg5UlnKnXNHpk8qxmwAO4AdYbBQSsLlTtJbhUBDIwlYOL1Ee3f8xvYPQnm4RlFgjoAVh2Ul9GJbmYgw==
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Content-Type: multipart/mixed;
boundary="_002_f547df71583c4a6b9fb1745478177b09PAXP250MB0651EURP250PRO_"
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X-OriginatorOrg: sct-15-20-7784-11-msonline-outlook-95b76.templateTenant
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthAs: Internal
X-MS-Exchange-CrossTenant-AuthSource: PAXP250MB0651.EURP250.PROD.OUTLOOK.COM
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 (UTC)
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Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Massimo Bellini

Grazie per il tuo post nella community Microsoft.

So che le persone che ti hanno inviato e-mail di recente hanno ricevuto anche un'e-mail di rimbalzo. Questa situazione è davvero molto inquietante e ti consigliamo di agire immediatamente:

Accedi al tuo account di posta outlook.live.com

Fai clic su [Impostazioni]-[Posta] a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra e controlla se ci sono alcune impostazioni in [Regole] e [Inoltro e IMAP] che possono essere utilizzate per l'inoltro. Se ce ne sono alcuni che non sono impostati da te, devi eliminarli.

Se trovi delle regole che non hai impostato, ti consigliamo di agire immediatamente per migliorare la sicurezza del tuo account.

• Cambia la password: cambia immediatamente la password del tuo account con una password complessa e univoca che non hai mai usato prima. Assicurati che contenga una combinazione di lettere, numeri e caratteri speciali.
  Istruzioni per mantenere il tuo account Microsoft sicuro e protetto - Supporto tecnico Microsoft
• Abilita l'autenticazione a due fattori: se non l'hai già fatto, abilita l'autenticazione a due fattori per il tuo account. Ciò aggiunge un ulteriore livello di sicurezza richiedendo una seconda forma di verifica, come un messaggio di testo o il codice dell'app di autenticazione, al momento dell'accesso.
  Configurare un'app di autenticazione come metodo di verifica in due passaggi - Supporto tecnico Microsoft
  Supporto (devono essere aggiunti almeno tre o più tipi di informazioni di sicurezza).
• Controlla l'attività dell'account: controlla il registro delle attività dell'account per verificare la presenza di tentativi di accesso non autorizzati o attività sconosciute. Cerca i tentativi di accesso da indirizzi IP o posizioni che non riconosci.
  Controllare l'attività di accesso recente per il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Se c'è un'attività insolita che non ti appartiene, ti consigliamo di agire immediatamente per migliorare la sicurezza del tuo account.
Come disconnettersi dall'account Microsoft ovunque - Supporto tecnico Microsoft

• Proteggi i tuoi dispositivi: assicurati che tutti i dispositivi che utilizzi per accedere al tuo account siano protetti con software di sicurezza aggiornati, inclusi programmi antivirus e antimalware.

Ricorda che è fondamentale agire rapidamente in questi casi per ridurre al minimo il rischio di ulteriori accessi non autorizzati. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai altre preoccupazioni, non esitare a contattare le autorità competenti o un professionista della sicurezza informatica.

Capisco che questa situazione sia davvero frustrante e inquietante. Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriore aiuto, sono qui per aiutarti. È importante essere vigili e adottare misure proattive per proteggere le proprie informazioni.

Migliori saluti

Clara G| Specialista del supporto della community Microsoft