l'apertura file .EML con Outlook aggiunge il messaggio in posta in arrivo

Question

Buongiorno

su un pc della rete aziendale ho un problema con i file con estensione .EML

Ad ogni apertura (doppio click sul file) oltre ad aprire il messaggio in visualizzazione, lo stesso messaggio viene integrato in posta in arrivo di Outlook.

(quindi se apro il file 10 volte, lo trovo 10 volte in "posta in attivo")

Su altri pc della stessa organizzazione questo non succede

stranezza:

su questo PC il file .msg ha l'icona di Outlook

su altro PC la stessa estensione ha l'icona di una bustina

in entrambi i casi l'app predefinita per i file .msg è Outlook

Informazioni aggiuntive:

Windows 11

Microsoft® Outlook® per Microsoft 365 MSO (Versione 2406 Build 16.0.17726.20078) a 64 bit

Cosa devo fare per poter visualizzare i file .EML senza integrarli in Outlook ?

Grazie

Answer 1

Grazie per la risposta. Provare a eseguire Outlook in modalità provvisoria per verificare se il comportamento si riproduce di nuovo. (Premi Windows + R, digita "Outlook.exe \safe", premi Invio). Se il problema non si manifesta in modalità provvisoria, il problema è dovuto ai componenti aggiuntivi. Torna da me.

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Cordiali saluti,

Anton.

Answer 2

Buongiorno Anton

Mi scuso per il ritardo della risposta.

• Ho disattivato tutti i componenti aggiuntivi (come suggerito)
• Ho riavviato Outlook,
• Il problema non si manifesta più
• Ho riattivato uno alla volta i componenti aggiuntivi e il problema non si è più manifestato (nemmeno dopo i riavvii successivi)

Quindi il suo suggerimento è stato risolutivo.

Grazie per il supporto e buon lavoro

Roberto

Answer 3

Buongiorno Anton

Ho fatto un errore: si tratta di file con estensione .EML e come dicevo ad ogni volta che lo apro si aggiunte alla posta in arrivo di Outlook.

Cosa fare per evitare che questo accada ?

Grazie

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

RobertoMariano64,

Sono molto felice di darvi il benvenuto nel nostro forum.

Questo è davvero un comportamento strano. Prova "Riparazione online" sul computer interessato.

Ripristinare un'applicazione di Office - Supporto tecnico Microsoft

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Cordiali saluti,

Anton.