Recuperare E-mail cancellata automaticamente dalla cartella Posta Indesiderata

Question

Gent.mi,

ho necessità di recuperare con urgenza un'e-mail molto importante finita nella Posta Indesiderata e automaticamente cancellata dal sistema dopo 10 giorni.

Risale indicativamente all'inizio di ottobre. Non è più presente nella cartella Posta indesiderata, né nel cestino.

Potete aiutarmi a recuperarla?

Grazie.

Answer 1

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Cara Alessia Pellegrini2

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi dispiace sapere che stai affrontando il problema delle e-mail indesiderate di Outlook che scompaiono dopo l'eliminazione automatica. Puoi provare i seguenti passaggi per recuperare l'e-mail persa:

1. Utilizzare la funzione di ricerca in Outlook per confermare che l'intera e-mail è stata cercata e, se viene trovata, è possibile riportarla nella posizione originale.
2. Vai a https://outlook.live.com  per verificare che l'e-mail esista nella cartella di posta elettronica recuperabile. I passaggi specifici per il recupero della posta elettronica possono essere espressi come segue:Recuperare e ripristinare gli elementi eliminati in Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Se nessuno di questi passaggi ti aiuta a recuperare le cartelle e le e-mail perse, è meglio contattare l'assistenza Outlook.com per un ulteriore recupero della posta elettronica . Si prega di notare che il periodo di recupero migliore per le e-mail è di 30 giorni.

Puoi contattare Outlook.com team seguendo questi passaggi:

1. Vai su https://outlook.live.com  e accedi al tuo account.
2. Fare clic sulla scheda Guida.
3. Sulla barra multifunzione selezionare Guida.
4. Nel riquadro della Guida a destra della casella di ricerca digitare Contatta il supporto tecnico.
5. Fai clic sul pulsante Sì sotto il prompt "Hai ancora bisogno di aiuto?".
6. Fai clic su Chatta con un agente dell'assistenza e segui le istruzioni sullo schermo.

In caso di malintesi o chiarimenti nelle informazioni condivise, vi preghiamo di inviarci una risposta.

Grazie per il tuo tempo e la tua comprensione.

Sinceramente

Hardyjoe.J|Specialista del supporto della community Microsoft