Dove trovo i servizi collegati al mio account Microsoft?

Question

Sto controllando l'account per vedere se è indicato un servizio di Bitdefender che sto provando ad usare per scansionare l'inbox di Outlook,non riesco a vederlo nella sezione sicurezza anche se mi sembra che fosse questa appunto la pagina da controllare,potreste per favore spiegarmi se sto sbagliando sezione?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Eno-Scott

Grazie per la risposta.

In realtà, se hai bisogno di accedere alle applicazioni e ai servizi Microsoft, puoi farlo in base a quanto segue:

Accedi al tuo account Microsoft:

Apri il browser e visita la pagina di accesso dell'account Microsoft.

Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password per accedere.

Vai a Servizi e abbonamenti:

Una volta effettuato l'accesso, vedrai la home page di Gestione account.

Nella barra di navigazione in alto, fai clic sull'opzione Servizi e abbonamenti.

Visualizza le app e i servizi in abbonamento:

Nella pagina Servizi e abbonamenti è possibile visualizzare tutte le applicazioni e i servizi Microsoft associati all'account.

Tutti i servizi a cui sei abbonato, come Microsoft 365, OneDrive, Xbox Live e così via, sono elencati qui.

Gestisci app e servizi:

In questa pagina puoi gestire i tuoi abbonamenti, visualizzare le informazioni di fatturazione, aggiornare i metodi di pagamento e altro ancora.

Nel frattempo, puoi anche seguire i seguenti modi per comunicare con il servizio clienti umano di Microsoft:

1. Fare clic sul collegamento.–Contatto - Supporto di Microsoft
2. Nella casella sotto "Siamo qui per aiutarti", accedi a Outlook, fai clic su Ottieni indicazioni stradali, quindi fai clic su Contatta il servizio clienti. Devi aver effettuato l'accesso al tuo account Microsoft. In caso contrario, seguire il passaggio )
3. In questa sezione, devi accedere al tuo account Microsoft personale.

Nota: puoi accedere solo con il tuo MSA personale, quando accedi con il tuo account aziendale, non verrà visualizzato correttamente. Se non riesci a connetterti a questo account, puoi utilizzare un altro account o crearne uno nuovo per gestirlo.

4. In "Prodotti e servizi", seleziona "Altri prodotti", seleziona "Outlook", quindi fai clic su Conferma.
5. È possibile selezionare "Chatta con uno specialista dell'assistenza in un browser Web" e accedere alla finestra della chat.

Nota: Ti preghiamo di contattarci durante l'orario lavorativo locale nei giorni feriali, CHAT non è disponibile 24 ore al giorno.

 

Puoi anche controllare il link per visualizzare il numero di telefono Microsoft nella tua zona per il contatto nei giorni feriali:Numeri di telefono del servizio clienti globale - Supporto tecnico Microsoft

Sentiti libero di rispondere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

I miei migliori auguri

Chris.S-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

In " servizi e abbonamenti " Bitdefender non è elencato,credo che dipenda dal fatto che dovrebbe essere solo un'app collegata all'account Microsoft e non un servizio al quale mi sono abbonato tramite Microsoft .. Ricordo peró di aver visto l'app collegata allaccount qualche tempo fa mi sembra nella sezione Sicurezza ( mi sembra nella sezione relativa alle modalità di accesso all'account ma non sono sicuro ) .. Ho già contattato l'assistenza Bitdefender ma al momento non ho avuto una risposta adeguata per questo

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Eno-Scott

Grazie per la risposta.

In realtà, se hai bisogno di accedere alle applicazioni e ai servizi Microsoft, puoi farlo in base a quanto segue:

Accedi al tuo account Microsoft:

Apri il browser e visita la pagina di accesso dell'account Microsoft.

Inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password per accedere.

Vai a Servizi e abbonamenti:

Una volta effettuato l'accesso, vedrai la home page di Gestione account.

Nella barra di navigazione in alto, fai clic sull'opzione Servizi e abbonamenti.

Visualizza le app e i servizi in abbonamento:

Nella pagina Servizi e abbonamenti è possibile visualizzare tutte le applicazioni e i servizi Microsoft associati all'account.

Tutti i servizi a cui sei abbonato, come Microsoft 365, OneDrive, Xbox Live e così via, sono elencati qui.

Gestisci app e servizi:

In questa pagina puoi gestire i tuoi abbonamenti, visualizzare le informazioni di fatturazione, aggiornare i metodi di pagamento e altro ancora.

Nel frattempo, puoi anche seguire i seguenti modi per comunicare con il servizio clienti umano di Microsoft:

1. Fare clic sul collegamento.–Contatto - Supporto di Microsoft
2. Nella casella sotto "Siamo qui per aiutarti", accedi a Outlook, fai clic su Ottieni indicazioni stradali, quindi fai clic su Contatta il servizio clienti. Devi aver effettuato l'accesso al tuo account Microsoft. In caso contrario, seguire il passaggio )
3. In questa sezione, devi accedere al tuo account Microsoft personale.

Nota: puoi accedere solo con il tuo MSA personale, quando accedi con il tuo account aziendale, non verrà visualizzato correttamente. Se non riesci a connetterti a questo account, puoi utilizzare un altro account o crearne uno nuovo per gestirlo.

4. In "Prodotti e servizi", seleziona "Altri prodotti", seleziona "Outlook", quindi fai clic su Conferma.
5. È possibile selezionare "Chatta con uno specialista dell'assistenza in un browser Web" e accedere alla finestra della chat.

Nota: Ti preghiamo di contattarci durante l'orario lavorativo locale nei giorni feriali, CHAT non è disponibile 24 ore al giorno.

Puoi anche controllare il link per visualizzare il numero di telefono Microsoft nella tua zona per il contatto nei giorni feriali:Numeri di telefono del servizio clienti globale - Supporto tecnico Microsoft

Sentiti libero di rispondere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

I miei migliori auguri

Chris.S-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Eno-Scott

Benvenuto nella community Microsoft.

In base a quanto descritto qui, è possibile provare i seguenti modi per visualizzare i servizi dell'account:

Accedi al tuo account Microsoft:

Vai alla pagina dell'account Microsoft e accedi con le informazioni del tuo account.

Controlla le impostazioni di sicurezza:

Nella dashboard dell'account, seleziona la scheda Sicurezza. Qui puoi visualizzare tutte le applicazioni e i servizi collegati al tuo account.

Gestisci applicazioni e servizi:

Nella sezione Sicurezza, dovresti essere in grado di vedere le applicazioni e i servizi autorizzati. Se Bitdefender non appare qui, probabilmente è perché non è completamente collegato al tuo account Microsoft.

Se ancora non riesci a trovare un link a Bitdefender, ti consigliamo di controllare le impostazioni di Bitdefender per assicurarti che sia configurato correttamente per scansionare la tua casella di posta di Outlook.

Sentiti libero di rispondere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

I miei migliori auguri

Chris.S-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Scusa ma controllando nella sezione sicurezza non vedo "Gestisci applicazioni e servizi" ..dov'è esattamente?

Ti riferivi a "Gestisci la modalità di accesso"?

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Eno-Scott

Benvenuto nella community Microsoft.

In base a quanto descritto qui, è possibile provare i seguenti modi per visualizzare i servizi dell'account:

Accedi al tuo account Microsoft:

Vai alla pagina dell'account Microsoft e accedi con le informazioni del tuo account.

Controlla le impostazioni di sicurezza:

Nella dashboard dell'account, seleziona la scheda Sicurezza. Qui puoi visualizzare tutte le applicazioni e i servizi collegati al tuo account.

Gestisci applicazioni e servizi:

Nella sezione Sicurezza, dovresti essere in grado di vedere le applicazioni e i servizi autorizzati. Se Bitdefender non appare qui, probabilmente è perché non è completamente collegato al tuo account Microsoft.

Se ancora non riesci a trovare un link a Bitdefender, ti consigliamo di controllare le impostazioni di Bitdefender per assicurarti che sia configurato correttamente per scansionare la tua casella di posta di Outlook.

Sentiti libero di rispondere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

I miei migliori auguri

Chris.S-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft