Outlook non risponde invio mail rispondi a tutti cc

Question

Buongiorno,

da circa metà agosto, man mano su sempre più pc (adesso siamo a 5/6), si verifica un blocco di outlook che non risponde quando si cerca di inviare una mail facendo rispondi a tutti quando ci sono persone in cc. Mandando la mail come semplice risposta solo ad un indirizzo funziona immediatamente, altrimenti si blocca; se sei fortunato dopo 5/6 minuti la mial parte in autonomia, se sei sfortunato outlook si chiude e si perde traccia dell amail che non viene salvata e va riscritta da capo. Anche facendo una nuova mail con più destinatari spesso si blocca. Il problema si è verificato sia su pc con windows 10 che 11, su outlook 2016 e 2019.

Abbiamo provato ad aggiornare office e anche windows (passando anche da 10 a 11 tramite windows update), fatto scanpst, disinstallato office e reinstallato riaggiungedo gli account, pulizia file temporanei, ripristino sia rapido che online delle app di office, ma nulla di ciò ha risolto. Si tratta di office home & business

Cosa possiamo fare?

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Mapnet Rome,

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Cordiali saluti,

Anton.

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Buongiorno,

da circa metà agosto, man mano su sempre più pc (adesso siamo a 5/6), si verifica un blocco di outlook che non risponde quando si cerca di inviare una mail facendo rispondi a tutti quando ci sono persone in cc. Mandando la mail come semplice risposta solo ad un indirizzo funziona immediatamente, altrimenti si blocca; se sei fortunato dopo 5/6 minuti la mial parte in autonomia, se sei sfortunato outlook si chiude e si perde traccia dell amail che non viene salvata e va riscritta da capo. Anche facendo una nuova mail con più destinatari spesso si blocca. Il problema si è verificato sia su pc con windows 10 che 11, su outlook 2016 e 2019.

Abbiamo provato ad aggiornare office e anche windows (passando anche da 10 a 11 tramite windows update), fatto scanpst, disinstallato office e reinstallato riaggiungedo gli account, pulizia file temporanei, ripristino sia rapido che online delle app di office, ma nulla di ciò ha risolto. Si tratta di office home & business

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Claudia_2024,

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