outtlool classic chiede ripetutamente la password della casella @hotmail.com

Question

Non riesco ad aggiungere la mia casella @hotmail.com in outlook classic di office 2024, mi chiede ripetutamente la password configurando come imap, lasciando fare in automatico mi richiede di continuo l'autenticazione, tramite impronta o PIN, ed anche inserendoli li richiede. Con la app gratuita outloook new si connette perfettamente.

Come risolvo?

Grazie

Giancarlo

***Moved from Microsoft 365 and Office / Other / Unknown / Other***

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Giancarlo 60,

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

So che hai riscontrato problemi durante la connessione della tua casella di posta Hotmail nella versione classica di Outlook. Per favore, lascia che te lo spieghi.

 

Infatti, il 16 settembre di quest'anno, Microsoft ha aggiornato il metodo di autenticazione per le caselle di posta dei domini Microsoft. Attualmente, Microsoft non supporta più le caselle di posta del dominio Microsoft (Outlook/Hotmail/live/msn) da configurare nell'applicazione Outlook utilizzando i protocolli IMAP/POP. Si prega di fare riferimento a questo articolo:

I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

 

Per Outlook classico di Office 2024, è necessario utilizzare il protocollo Microsoft Exchange per connettersi alle caselle di posta del dominio Microsoft. Di seguito sono riportati i passaggi operativi specifici:

 

Metodo uno: addizione diretta

1. Apri Outlook, fai clic su "File" - "Informazioni" nella barra dei menu.
2. Fai clic su "Aggiungi account".

3. Inserisci qui il tuo indirizzo Hotmail e l'interfaccia di accesso all'account Microsoft verrà visualizzata automaticamente.

4. Dopo la verifica qui, l'account può essere aggiunto.

 

Metodo due: aggiunta tramite pannello di controllo
A causa di limitazioni del sistema, le immagini seguenti possono essere visualizzate solo in inglese. Si prega di visualizzarli con l'aiuto di un traduttore.)

1. Aprire il Pannello di controllo e fare clic su "Posta (Microsoft Outlook)".
2. Fare clic su "Account di posta elettronica" - "Nuovo".
3. Inserisci qui il tuo indirizzo Hotmail e la password per connettere l'account.

 

Prova prima questi passaggi per aggiungere Hotmail in Outlook 2024 e verifica se ha esito positivo. In caso di problemi durante questo processo, condividi con me gli screenshot pertinenti per aiutarmi a individuare il tuo problema.

Apprezziamo che tu abbia dedicato il tuo tempo a lavorare su questo problema. Sentiti libero di postare se hai bisogno di ulteriore assistenza. Ti auguro tutto il meglio.

Migliori saluti

Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Nessuna delle due opzioni ha funzionato, preciso che in outlook new, quello gratuito, la mail è configurata correttamente.

Ho risolto così:

Windows + R per aprire la casella Esegui, copiando e incollando il seguente percorso, fatto il backup di tutte le cartelle in questo percorso, e poi eliminate.

%localappdata%/Microsoft/IdentityCache

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Giancarlo 60,

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

So che hai riscontrato problemi durante la connessione della tua casella di posta Hotmail nella versione classica di Outlook. Per favore, lascia che te lo spieghi.

Infatti, il 16 settembre di quest'anno, Microsoft ha aggiornato il metodo di autenticazione per le caselle di posta dei domini Microsoft. Attualmente, Microsoft non supporta più le caselle di posta del dominio Microsoft (Outlook/Hotmail/live/msn) da configurare nell'applicazione Outlook utilizzando i protocolli IMAP/POP. Si prega di fare riferimento a questo articolo:

I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Per Outlook classico di Office 2024, è necessario utilizzare il protocollo Microsoft Exchange per connettersi alle caselle di posta del dominio Microsoft. Di seguito sono riportati i passaggi operativi specifici:

Metodo uno: addizione diretta

1. Apri Outlook, fai clic su "File" - "Informazioni" nella barra dei menu.
2. Fai clic su "Aggiungi account".

3. Inserisci qui il tuo indirizzo Hotmail e l'interfaccia di accesso all'account Microsoft verrà visualizzata automaticamente.

4. Dopo la verifica qui, l'account può essere aggiunto.

Metodo due: aggiunta tramite pannello di controllo
A causa di limitazioni del sistema, le immagini seguenti possono essere visualizzate solo in inglese. Si prega di visualizzarli con l'aiuto di un traduttore.)

1. Aprire il Pannello di controllo e fare clic su "Posta (Microsoft Outlook)".
2. Fare clic su "Account di posta elettronica" - "Nuovo".
3. Inserisci qui il tuo indirizzo Hotmail e la password per connettere l'account.

Prova prima questi passaggi per aggiungere Hotmail in Outlook 2024 e verifica se ha esito positivo. In caso di problemi durante questo processo, condividi con me gli screenshot pertinenti per aiutarmi a individuare il tuo problema.

Apprezziamo che tu abbia dedicato il tuo tempo a lavorare su questo problema. Sentiti libero di postare se hai bisogno di ulteriore assistenza. Ti auguro tutto il meglio.

Migliori saluti

Ulrica.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft