Configurazione posta live.it outlook professional 2019

Question

Salve da circa una settimana non riesco dal pc fisso di casa ad accedere alla mia posta live.it, abbiamo controllato su internet la configurazione della posta ma sembra tutto uguale, nonostante tutto esce sempre questo messaggio "Immettere il nome utente e la psw per il server seguente".

Server smtp-mail.outlook.com

nome utente bla bla

password bla bla

Salva la password nell'elenco delle password

OK ANNULLA
Non possibile allegare foto.

Vorrei precisare che sia dallo smartphone che on line, riesco ad accedere, inviare e ricevere, quindi non sembrerebbe un problema di psw. Attendo vostre grazie

Linda

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Linda,

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che hai problemi ad aggiungere la tua e-mail live.it a Outlook Professional 2019.

Questo problema è dovuto al fatto che attualmente si utilizza l'autenticazione di base anziché l'autenticazione moderna. I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Outlook 2019 supporta l'autenticazione moderna, ad eccezione di Outlook 2019 LTSC.

Tuttavia, se si tenta di aggiungere un'e-mail Microsoft come account IMAP/POP nell'app Outlook, l'autenticazione moderna non è supportata, impedendo la connessione all'e-mail.

Quando si aggiunge l'account, si consiglia di non selezionare "consentimi di configurare manualmente l'account" e di lasciare che Outlook riconosca automaticamente l'account.

Non esitate a farmi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza. 

Migliori saluti 

Zachary.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Lindina,

Le altre opzioni che ho menzionato si riferiscono ad applicazioni di posta elettronica diverse da Outlook. Attualmente, non è possibile collegare un'e-mail di dominio Microsoft tramite IMAP/POP nell'applicazione Outlook.

Capisco che questo potrebbe non essere in linea con le tue pratiche abituali e potrebbe causare inconvenienti. Tuttavia, il protocollo Exchange presenta alcuni vantaggi che IMAP/POP non ha. Ad esempio, Exchange supporta la sincronizzazione di contatti e calendari.

Se si desidera salvare le e-mail in un file . PST, puoi anche fare riferimento a questo articolo di supporto. Esportare messaggi di posta elettronica, contatti ed elementi del calendario in Outlook usando un file PST - Supporto tecnico Microsoft

Migliori saluti 

Zachary.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

Grazie Zachary,

quale sono le altre opzioni disponibili a cui lei fa riferimento? Sono per il ripristino dell'email in POP? Se si, è possibile avere il dettaglio della procedura?

Grazie e buon lavoro

Lindina

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Quando si aggiunge un account di dominio Microsoft tramite il riconoscimento automatico, si utilizzerà il protocollo Exchange anziché il protocollo IMAP.

In realtà non si tratta di un errore; Gli articoli di supporto di Microsoft affermano chiaramente che non è possibile aggiungere un account di posta elettronica Microsoft come account IMAP/POP tramite l'app Outlook. Se si preferisce usare POP, potrebbe essere necessario scegliere un'app di posta elettronica non Microsoft che supporti l'autenticazione moderna per POP.

Migliori saluti 

Zachary.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 5

Buonasera Zachary, grazie per la risposta, ma vorrei precisare che:

dopo aver portato il pc presso un tecnico specializzato lo stesso mi conferma che il passaggio da voi indicato nella risposta, era già stato eseguito dal tecnico, ma nonostante tutto ci fa agganciare soltanto in IMAP e non in POP che è quello che vorremmo!

Presumo pertanto che il problema non sia stato definitivamente risolto dalla Microsoft o comunque c'è un errore/bug di blocco che non consente di fare la procedura corretta.

Resto fiduciosa in una vostra cortese risoluzione definitiva.

Grazie e saluti Lindina

Procedura da voi indicata:

"Tuttavia, se si tenta di aggiungere un'e-mail Microsoft come account IMAP/POP nell'app Outlook, l'autenticazione moderna non è supportata, impedendo la connessione all'e-mail.

Quando si aggiunge l'account, si consiglia di non selezionare "consentimi di configurare manualmente l'account" e di lasciare che Outlook riconosca automaticamente l'account."