Problemi di accesso alla posta di Hotmail.com

Anonimo
2024-09-27T17:56:34+00:00

Office 2021 Pro Plus aggiornato su Windows 11 Professional aggiornato

Da qualche giorno non accedo più alla casella postale ".hotmail.com" che coincide con l'account Microsoft (stessa password).

Mi dice sempre:

Accedi a server della posta in arrivo (POP3): L'accesso è stato rifiutato dal server di posta elettronica. Verificare il nome utente e la password per l'account in Impostazioni account. Il server ha risposto: -ERR Logon failure: unknown user name or bad password.

Lo stesso per la posta in uscita:

Invia messaggio prova posta elettronica: L'accesso è stato rifiutato dal server di posta elettronica. Verificare il nome utente e la password per l'account in Impostazioni account.

I server POP3 e SMTP non sono stati modificati: outlook.office365.com

Graditi suggerimenti

Grazie, saluti, Mario

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2024-09-28T08:03:18+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Caro TanMario

    Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver postato nella community.

    Il tuo problema è in realtà che Microsoft ha adottato un nuovo stile di autenticazione, quindi il nostro suggerimento è che se utilizzi le caselle di posta di Outlook, faresti meglio a non configurare i protocolli pop o imap e devi inserire direttamente la password del tuo account durante la configurazione della tua casella di posta.

    Per la tua situazione attuale del protocollo pop, il mio suggerimento è di eseguire prima il backup delle tue informazioni. Quindi elimina l'account e riconfigura la tua casella di posta hotmail in File - Impostazioni account - Aggiungi account.

    Archiviazione manuale di elementi - Supporto tecnico Microsoft

    Per le informazioni di cui è stato eseguito il backup, è possibile fare clic su File - Apri o Esporta - Importa - Importa o semplicemente aprirlo.

    Spero che le informazioni di cui sopra possano aiutarti.

    In attesa di una vostra risposta.

    I miei migliori auguri

    Clark | Specialista del supporto della community Microsoft

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