Problema Allegati su Outlook Mobile 365, WebBased

Question

Buongiorno,

senza alcuna apparente ragione da un momento all’altro non riesco più ad aprire gli allegati (principalmente .pdf) da Outlook365 connettendomi dal sito WebBased con le credenziali aziendali (tutti i miei colleghi con lo stesso dispositivo non hanno problemi).

Cliccando sull’allegato fa un “alcuni flash” che sembrano un tentativo di aprirlo, poi torna sulla mail e cercando di riaprirlo va in crash con un errore (Si è verificato ripetutamente un errore su “http://outlook.office.com/mail/inbox/………etc etc”).

Soluzioni?

Answer 1

Buongiorno,

senza alcuna apparente ragione da un momento all’altro non riesco più ad aprire gli allegati (principalmente .pdf) da Outlook365 connettendomi dal sito WebBased con le credenziali aziendali (tutti i miei colleghi con lo stesso dispositivo non hanno problemi).

Cliccando sull’allegato fa un “alcuni flash” che sembrano un tentativo di aprirlo, poi torna sulla mail e cercando di riaprirlo va in crash con un errore (Si è verificato ripetutamente un errore su “http://outlook.office.com/mail/inbox/………etc etc”).

Soluzioni?

Buongiorno,

puoi aprire una finestra di navigazione incognito del browser di Edge e controllare se lo stesso problema si presenti? In caso affermativo, ti consiglio di contattare il Reparto IT della tua azienda. L’amministratore che gestisce la posta elettronica può aprire una richiesta di assistenza presso il team di supporto di Microsoft 365 per trovare soluzione del problema.

Cordiali saluti