Outlook 365 problemi di accesso. Loop infinito richiesta sicurezza windows.

Question

Outlook 365 problemi di accesso. Loop infinito richiesta sicurezza windows.

Anonimo

Buonasera,

Segnalo che da ormai diverso tempo non riesco più ad accedere a outlook da pc windows (applicazione). Quando avvio outlook 365 il programma si impianta e mi continua a chiedere in continuazione l'accesso sicurezza windows. Inserisco i dati corretti e puntualmente me lo richiede con un loop infinito. Ho provato anche cambiando metodo di autenticazione ma nulla.

Come posso risolvere? Si tratta di un account con dominio live.

Da browser riesco ad accedere tranquillamente. Ho provato anche ad inserire un altro account con dominio .outlook e con quello funziona regolarmente.

Qualcuno riesce ad aiutarmi per cortesia?

Grazie

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1 risposta

Answer 1

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Cara Albertocorra,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver postato nella community.

Capisco che la tua impossibilità di accedere al tuo conto live in Outlook ti sta causando problemi e capisco come ti senti.

In base alla tua descrizione, puoi accedere al tuo account live tramite webmail, il che indica che non ci sono problemi con il tuo account.

È possibile rimuovere l'account Hotmail nella versione classica di Outlook e riconfigurarlo.

Prima della configurazione, è possibile esportare un backup dei dati della casella di posta per evitare la perdita dei dati della posta.

Per maggiori informazioni si rimanda al seguente link: Esportare messaggi di posta elettronica, contatti ed elementi del calendario in Outlook usando un file PST - Supporto tecnico Microsoft

Per configurare una cassetta postale, selezionare il servizio di cassetta postale Outlook.com/Exchange e configurarlo.

Per ulteriori informazioni, vedere il seguente collegamento: I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Spero che queste informazioni ti siano state utili. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò felice di aiutarvi ulteriormente.

Grazie per la pazienza e il supporto.

Buona giornata.

Migliori saluti

Linda.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft