Problema di connessione a Microsoft Outlook

Question

Outlook restituisce errore nella sincronizzazione delle cartelle del mio account gmail, pertanto non riesce a connettersi e non ricevo ed invio posta

di seguito il messaggio:
Errore dell'attività ******@gmail.com: Cartella:Posta in arrivo Controllare la posta in arrivo. (0x800CCC0E): "Outlook non può scaricare la cartella Posta in arrivo dal server di posta IMAP per l'account ******@gmail.com. Errore: Non è possibile connettersi al server. Se si continua a ricevere questo messaggio, contattare l'amministratore del server o il provider di servizi Internet (ISP)."

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, ERRI_

Grazie per la tua risposta! Sono felice di sapere che tutto funziona bene per ora dopo aver aggiunto nuovamente il tuo account Gmail !

Migliori saluti

Ceci | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Ciao Cece, avevo seguito le tue istruzioni, ma nulla di fatto; poi ho provato ad eliminare da outlook il mio account Gmail e l’ho inserito nuovamente ed ha funzionato. Così ho risolto.

Grazie per l’attenzione

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Buongiorno, ERRI_

Scusa per non averti risposto in tempo, come stanno andando le cose per ora?

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

Ciao Cece.D, ho seguito i tuoi passaggi, ho eliminato il mio account e inserito come nuovo; ed il risultato è stato:

"Accedi a server della posta in arrivo (IMAP): Accesso al server non consentito. Verificare che il nome utente e la password siano corretti."

"Invia messaggio prova posta elettronica: Non è possibile inviare il messaggio. Verificare l'indirizzo di posta elettronica nelle proprietà dell'account.  Il server ha risposto: 530 5.7.0  https://support.google.com/mail/?p=WantAuthError 4fb4d7f45d1cf-5d652f35859sm4159841a12.72 - gsmtp"

Fino a domenica mattina il mio account gmail funzionava, poi ha smesso.

Outlook funziona, poichè in questo ho due account, uno icloud che funziona ed uno gmail che ha smesso di funzionare.

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, ERRI_

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi rendo conto che hai riscontrato un problema durante la connessione del tuo account Gmail nella versione classica di Outlook per Windows.

Per quanto riguarda il problema della connessione di una casella di posta Gmail in Outlook, posso chiedere se hai provato i passaggi nel seguente link? Tra i tanti utenti con cui ho comunicato, hanno risolto il problema della connessione di Gmail a Outlook tramite le impostazioni in questo link.

Non è possibile aggiungere un account Gmail alla versione classica di Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Se dopo aver completato queste impostazioni, ricevi ancora il messaggio "Impossibile accedere al server di posta in arrivo (POP/IMAP)" dopo aver inserito il tuo indirizzo Gmail nella schermata di accesso, puoi anche provare a configurare manualmente la tua casella di posta Gmail. Ecco i passaggi specifici:

1. Innanzitutto, vai alla versione web di Gmail, accedi al tuo account per modificare alcune impostazioni. Nel tuo account Gmail, fai clic sull'icona delle impostazioni personali.
   Nella schermata delle impostazioni personali, procedi come segue:
   (1.) Fare clic sulla scheda "Inoltro e POP/IMAP";
   (2.) Seleziona l'opzione "Abilita IMAP";
   (3.) Fare clic sul pulsante "Salva modifiche" nell'angolo in basso a destra.
2. Quindi apri il Pannello di controllo del computer, fai clic su "Posta (Microsoft Outlook)" - "Account e-mail" - "Nuovo".
3. Dopo aver fatto clic su "Nuovo", nella finestra di dialogo "Aggiungi account", scegli l'opzione "Configurazione manuale o altri tipi di server".
4. Fare clic sul pulsante "Avanti", quindi scegliere l'opzione "POP o IMAP".
5. Continua a fare clic sul pulsante "Avanti". Nella sezione "Impostazioni account POP e IMAP":
   (1.) Inserisci il nome del tuo account e l'indirizzo e-mail;
   (2.) Selezionare "IMAP" dall'elenco a discesa "Tipo di account" e inserire "imap.googlemail.com" nella casella di testo "Server di posta in arrivo", quindi inserire "smtp.googlemail.com" nella casella di testo "Server di posta in uscita";
   (3.) Quindi, inserisci il nome utente e la password del tuo account Gmail;
   (4.) Infine, fai clic sul pulsante "Altre impostazioni".
6. Nella finestra di dialogo "Impostazioni e-mail Internet", fai clic sulla scheda "Invia server", quindi seleziona le opzioni "Il mio server di posta in uscita (SMTP) richiede l'autenticazione" e "Usa le stesse impostazioni del mio server di posta in arrivo".
7. Quindi fare clic sulla scheda "Avanzate" ancora nella finestra di dialogo "Impostazioni e-mail Internet" e inserire le seguenti informazioni in ciascuna casella di testo:
   (1.) Server in entrata: 993
   (2.) Utilizzare il seguente tipo di connessione crittografata: SSL
   (3.) Server posta in uscita: 587
   (4.) Utilizzare il seguente tipo di connessione crittografata: TLS
   (Nota: prima di inserire il numero di porta 587, è necessario scegliere il tipo di connessione crittografata per il server TLS in uscita. In caso contrario, quando si modifica il tipo di connessione crittografata, il numero di porta tornerà alla porta 25.)
8. Quindi fare clic su "OK" per chiudere la finestra di dialogo "Impostazioni e-mail Internet", continuare a fare clic sul pulsante "Avanti" nella finestra di dialogo "Aggiungi account", quindi verrà visualizzata la finestra di dialogo "Impostazioni account di prova". Al termine del test, fare clic sul pulsante "Chiudi".
9. Poi vedrai una schermata che dice "È tutto pronto!". Fare clic sul pulsante "Fine" per chiuderlo.

Prova queste due soluzioni per connettere la tua casella di posta Gmail a Outlook. Se riscontri messaggi di errore durante i passaggi, non esitare a contattarmi!

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft