Risoluzione dei problemi di Outlook Classic.

Question

Non mi è consentito l'accesso ad Outlook Classic. Si è creato un account con nome con caratteri numerici, che viene indicato come inesistente.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Enrico Ferrari Tanca

Bentornati nella community Microsoft.

Vorrei chiederti quale versione della versione classica di Outlook possiedi. Perché attualmente Microsoft richiede un nuovo stile di autenticazione per accedere a tutti i domini Microsoft come Outlook, Hotmail, Live, MSN per le caselle di posta. La versione classica di Outlook che supporta il nuovo stile di autenticazione è Outlook 2021 LTSC11601.10000 o superiore. La versione classica di Outlook precedente a questa versione non può utilizzare le cassette postali del dominio Microsoft per accedere.

Se la tua casella di posta è superiore a questa versione. È possibile creare un nuovo profilo per accedere alla posta in arrivo di Outlook.

Chiudi Outlook e fai clic su "Win + R" sulla tastiera. Digita Outlook.exe/profili e fai clic su OK。

Crea un nuovo profilo e configura la tua casella di posta di Outlook al suo interno. Basta inserire il tuo account di posta elettronica. Il sistema passerà automaticamente all'interfaccia Microsoft. Dopo aver effettuato correttamente l'accesso, puoi usarlo normalmente. Per saperne di più sui profili di Outlook, segui questo link.

Creare un profilo di Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Migliori saluti

Simon.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

La tua assistenza continua ad essere inutile.

Ti ho inviato tutte le indicazioni del problema che ho con l'utilizzo di Outlook e continui a dire che non hai abbastanza informazioni.

Hai indicato un account a tre, quindi ho rimosso l'indirizzo alias e il mio account ora è il più semplice possibile, con solo l'indirizzo e*********@hotmail.com.

Ho anche reinstallato Microsoft 365

Nonostante queste operazioni, il problema continua a persistere.

Non hai soluzioni?

Vedrò cosa posso fare per proteggere il mio diritto di supportare un prodotto a pagamento.

Enrico Ferrari Tanca

Tel.: +3******3

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Enrico Ferrari Tanca

Grazie per la tua risposta. Vedo che mi hai ordinato inutile. Ho fatto la tua domanda per avere maggiori informazioni su di te. Perché non ci sono abbastanza informazioni nel post per fornire una soluzione accurata. Posso capire il tuo problema in modo più accurato quando so di più su ciò che stai vivendo. Spero che tu capisca.

Questo sta accadendo a te perché il tuo account Microsoft è registrato con un indirizzo e-mail a tre vie. Invece di un indirizzo di posta elettronica di dominio Microsoft come Outlook, Hotmail, Live, msn. un account di posta elettronica di terze parti viene generato automaticamente dal sistema con questo formato di suffisso quando si accede alla versione web di Outlook. Ciò è dovuto al fatto che gli account di posta elettronica di terze parti non sono in grado di inviare/ricevere nella versione Web di Outlook. Questo perché le caselle di posta a tre parti non possono realizzare la normale funzione di invio e ricezione nella versione web di Outlook. Quindi il sistema deve generarlo.

Tuttavia, l'uso della cassetta postale a tre vie nella versione classica di Outlook non influisce sull'utente. Basta inserire l'account della tua casella di posta a tre vie quando configuri la tua casella di posta. Non inserire questo account prodotto automaticamente. Potrà essere generato automaticamente. Ad esempio, il mio account è un account Microsoft registrato con la posta elettronica di Google. Questo suffisso viene visualizzato automaticamente anche nella versione web di Outlook. Ma nella versione classica di Outlook basta inserire la mia email di Google e verrà configurata correttamente.

Spero che la mia risposta vi sia utile.

Non esitate a farmi sapere se avete ulteriori aggiornamenti, grazie.

Migliori saluti

Simon.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

A causa di diversi problemi ho dovuto resettare il mio Surface Pro 5 e dopo aver reinstallato Microsoft 365 Outlook Classic non funziona, nonostante i ripetuti reset.

Allego i messaggi e gli screenshot dell'account Microsoft e dell'account Outlook trovati dopo diversi tentativi in modalità provvisoria.

Trovo l'assistenza assolutamente inefficace da quando hai tolto quella telefonica.

Sono anche stupito che il mio Surface non sia adatto a Windows 11, quando era possibile in un altro computer Lenovo, che è molto più semplice ed economico.

Ero tentato di passare a un Surface più aggiornato, ma con questa assistenza non credo sia consigliabile.

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Enrico Ferrari Tanca

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Ho visto che dici che Outlook ha creato un account con un nome con caratteri numerici.

Non capisco bene questo conto di caratteri numerici. Potresti darmi uno screenshot che mostra cosa sta succedendo con il tuo Outlook classico. Grazie per la vostra comprensione e il vostro sostegno.

Farò del mio meglio per fornire un aiuto più accurato una volta che avrò compreso la tua situazione più chiaramente. Non vedo l'ora di sentirti.

Migliori saluti

Simon.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft