Impossibile connettersi all'account Hotmail

Question

Impossibile connettersi all'account Hotmail

Anonimo

-- Testo tradotto in Italiano con servizio di traduzione --

ciao anche se la password è corretta, hotmail tramite IOS-MAIL continua a ricevere questo errore. La password è ok. Ho già annullato e ripristinato l'account.

Per favore aiutami

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-- Testo originale (Inglese) --

Impossible to connect to hotmail account

hello even if password is correct, hotmail via IOS-MAIL keeps receiving this error. Passoword is ok. I already cancelled and reinstalled account.

Please help

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1 risposta

Answer 1

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Ciao EmanueleNeg

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

In base alla tua descrizione, penso che tu non possa accedere al tuo account Hotmail tramite Mail sul tuo Mac, per favore chiarisci se ho capito male.

Ti suggerisco di aggiornare prima Mail all'ultima versione. Microsoft ha abilitato completamente la funzione di accesso con autenticazione di nuovo stile il 16 settembre, il che significa che non sarai in grado di gestire il tuo account di posta elettronica Hotmail con questo software di cassetta postale di autenticazione di nuovo stile (OAuth2). Per il software Apple Mail, è necessario selezionare il protocollo di posta elettronica Exchange/Outlook.com durante la configurazione di Hotmail.

Puoi fare riferimento a questo link per consultare la documentazione ufficiale di Microsoft su come configurare Hotmail in Apple Mail per rimuovere la riconfigurazione del tuo account. I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Ho anche fatto alcuni test su Mac, al momento non esiste un'opzione Outlook.com su Mac, dopo aver selezionato l'opzione Exchange, va alla home page di Microsoft, dopo aver effettuato l'accesso all'account, configura correttamente l'account in Apple Mail.

Ti preghiamo di condividere con noi uno screenshot della pagina se riscontri un messaggio di errore durante il processo di installazione corrente.

Sentiti libero di farmi sapere com'è andata in qualsiasi momento commentando qui sotto.

Vi ringraziamo per la vostra pazienza e comprensione.

Forry.F - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft