Tentativi di accesso all'email da quasi un mese

Question

Buongiorno,

Mi chiamo Olmo, mi sono arrivati da authenticator negli scorsi due giorni almeno due tentativi di acceso in cui mi si chiedeva di indicare il numero giusto o negare per l'accesso.

Sempre negato naturalmente, vado a vedere per curiosità lo storico su authenticator e noto che è da quasi un mese, con almeno una decina di tentativi al giorno, che provano a entrare nel mio account senza successo sbagliando password.

Ho cambiato password per sicurezza mettendone una ancora più complicata di quella che avevo già, su authenticator ho la verifica numerica e i dati biometrici.

Non penso di poter fare molto altro, l'assistenza Microsoft può fare qualcosa in merito?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Olmo

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando problemi con gli account violati.

Secondo la tua descrizione, questi accessi non riusciti sono causati da qualcuno che tenta ripetutamente di accedere al tuo account Microsoft.

Capisco che sei molto preoccupato per qualcuno che hackera costantemente la tua email, il tuo account è difficile da hackerare con successo se cambi la password in una forte e abiliti l'autenticatore, ma gli accessi persistenti potrebbero essere dovuti a un hacker che scopre il nome del tuo account.

Ho i seguenti suggerimenti per il tuo problema:

Rimuovi le autorizzazioni di accesso per il nome del tuo account attuale

Questo problema può essere molto efficace per fermare gli intrusi che già conoscono il nome del tuo account. Per fare ciò, fai clic su questo link (https://account.microsoft.com/) e accedi al tuo account Microsoft, quindi fai clic su [Le tue informazioni] a sinistra e quindi su [Modifica informazioni sull'account] sul lato destro della schermata che si apre. In questa interfaccia, puoi aggiungere un alias per il tuo account come nuovo nome di accesso.

A causa degli attuali rischi per la sicurezza associati al tuo account, ti consiglio di creare un alias con un'estensione outlook.com che non richieda l'autenticazione. Se si utilizza l'alias personalizzato riportato di seguito, verrà richiesto di verificare l'esistenza di tale alias. Solo le cassette postali effettive possono essere aggiunte come alias.)

Dovrai quindi fare clic su [Rendi principale] a destra del tuo nuovo alias per renderlo l'alias principale. Successivamente, fai clic su [Modifica autorizzazioni di accesso] in basso per rimuovere il segno di spunta davanti al nome del tuo account corrente. Hai rimosso con successo le autorizzazioni di accesso per il nome del tuo account. Puoi verificarlo digitando il nome del tuo account nella schermata di accesso, dove Microsoft ti avviserà che il nome utente non esiste, il che ti impedirà di accedere, che è lo stesso di qualcuno che tenta di hackerare il tuo account.

Si prega di notare che in questo caso, non sarà possibile accedere da soli con questo nome di account. Ricorda il nome dell'account modificato. Inoltre, abbiamo testato che puoi ancora inviare e ricevere e-mail con questo nome account e che il mittente può utilizzare il nome del tuo account come destinatario dell'e-mail e che la funzionalità e-mail non è interessata.

In genere, questi tipi di intrusioni di accesso automatizzato vengono eseguiti da script automatizzati che abbandonano il nuovo accesso dopo più tentativi con account inesistenti. Puoi verificare se il tuo account è ancora sotto attacco 3-5 giorni dopo aver modificato l'alias riattivando l'accesso al nome dell'account.

Spero che la mia risposta ti sia stata utile! Se hai altre domande, rispondimi in qualsiasi momento alla fine di questo post!

Vi auguro tutto il meglio.

Hardyjoe.J|Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Olmo Pignotti

Grazie per la risposta. Mi dispiace che il tuo account sia stato violato di nuovo.

Anche se non so se sia lo stesso hacker che ha violato il tuo account, è certo che l'indirizzo del tuo account è stato nuovamente esposto.

Ci sono prodotti in abbonamento nel tuo account che attirano gli hacker?

Sebbene i metodi di cui sopra possano aiutarci a proteggere il tuo account, possiamo difenderci solo passivamente. Se non riusciamo a trovare il motivo, è difficile per noi eliminare questo problema.

Prova a eseguire una scansione antivirus completa su tutti i tuoi dispositivi per assicurarti che non ci siano virus.

Prova a scoprire se hai utilizzato il tuo account Microsoft per accedere o registrare alcuni siti Web di terze parti non sicuri prima che l'hacker hackerasse. Potrebbero essere i colpevoli della fuga di notizie sul tuo indirizzo e-mail.

Se non riesci a trovare alcun modello, almeno possiamo essere invincibili modificando i diritti di accesso alias.

Spero che la sicurezza del tuo account sia garantita il prima possibile. Grazie per la vostra comprensione e il vostro sostegno.

Saluti

Hardyjoe.J

Answer 3

Buongiorno, purtroppo hanno ricominciato con lo stesso account originale a provare ad entrare, adesso rifaccio la stessa procedura da voi descritta.

Che facciamo?

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Olmo Pignotti

Grazie per la tua risposta, sono contento che il tuo problema sia stato risolto correttamente.

Se dovessi riscontrare problemi in futuro, sei sempre il benvenuto a venire nella comunità per creare una nuova domanda o iniziare una discussione.

Buona Giornata!

I miei migliori auguri

Hardyjoe.J

Answer 5

Grazie mille, ho lasciato passare 20 giorni e oggi sono ritornato con la mail precedente, il problema doverebbe essere risolto.