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Recupero password OUTLOOK

Anonimo
2024-09-02T13:18:42+00:00

Salve, mia moglie vive in Italia e non può recuperare la password del suo account outlook perché il suo operatore mobile è extraeuropeo e pertanto non può ricevere dall'Europa il nessaggio contenente il codice per il recupero password e impossibilitata anche a compilare il modulo recupero password perché non ricorda la maggior parte dei dati richiesti.....Cosa fare?

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2024-09-03T08:04:56+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Caro Baldi79

    Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

    Sulla base della tua descrizione, capisco che tua moglie vuole recuperare il suo account Outlook, ti prego di sottolineare se la mia comprensione è sbagliata.

    Ci sono tre passaggi che un utente può eseguire per recuperare il proprio account da solo, reimpostando la password, un codice di recupero che deve essere generato manualmente nel web login e un modulo di recupero per compilare le informazioni nell'account per verificare l'identità del proprietario del tuo account.

    In base alla tua situazione attuale, ti consiglio di cercare l'aiuto del supporto online di Microsoft, che ti fornirà alcune strade aggiuntive per il recupero dell'account dopo aver fornito a loro (una persona reale) informazioni sufficienti per verificare tutte le identità del tuo account. Puoi trovarli cliccando su questo link e seguendo le indicazioni riportate di seguito https://support.microsoft.com/it-it/home/contact

    1. Per prima cosa inserisci la tua domanda nella ricerca (inserisci "MSA"), quindi fai clic su "Accedi per contattare l'assistenza" nella parte inferiore della pagina.
    2. Attualmente connesso a un altro account Micorsoft valido.
    3. In "Microsoft 365 e Office", seleziona "Gestisci la sicurezza dell'account".
    4. In Categorie, seleziona Gestisci sicurezza account, quindi fai clic su Conferma.
    5. Fare clic su Chatta con l'agente di supporto nel browser Web.

    Inoltre, se l'utente ha acquistato prodotti Microsoft per l'account Microsoft, può fornire il numero d'ordine, la fattura e altre informazioni del contenuto acquistato al personale di supporto online di Microsoft, il che può aumentare la percentuale di successo del recupero dell'account

    Vi auguro tutto il meglio

    Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

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