Opzione moderata nel problema del gruppo DL

Question

Solo per MAC non riceviamo la mail di approvazione

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Luca Rossi**,**

Buona giornata! Grazie per aver contattato la community Microsoft.

Secondo la tua descrizione e la mia comprensione, l'e-mail di approvazione per i messaggi della lista di distribuzione moderata (DL) non viene ricevuta sui dispositivi Mac. Questo problema è specifico per gli utenti Mac, poiché altri sembrano ricevere le e-mail di approvazione senza alcun problema.

Sembra che il team del prodotto Microsoft conosca e stia indagando sui seguenti problemi in Outlook per Mac.

• Impossibile utilizzare "Invia come" o "Invia per conto" di un gruppo di Office 365.

Per riferimento: Outlook per Mac - Supporto tecnico Microsoft.

Per risolvere il problema specifico, puoi controllare questi passaggi iniziali:

• Controlla se le e-mail di approvazione vengono filtrate nella cartella della posta indesiderata o dello spam.
• Assicurarsi che le impostazioni di posta elettronica nel Mac siano configurate correttamente per ricevere tutti i messaggi di posta elettronica dai gruppi di Office 365.
• Prova ad accedere al gruppo e alle relative impostazioni da un dispositivo o da una piattaforma diversa per vedere se il problema persiste.

Se il problema persiste, potrebbe essere utile contattare il team di supporto IT o il supporto Microsoft per ulteriore assistenza. Possono fornire passaggi più dettagliati per la risoluzione dei problemi e aiutare a risolvere il problema.

In qualità di moderatore della community, abbiamo accesso limitato agli account utente e al tenant per visualizzare i dati back-end.

Se il problema persiste, ti consiglio di inviare una richiesta di assistenza con le tue informazioni di contatto in modo che un tecnico del supporto possa coinvolgerti e aiutarti direttamente. Contattare il supporto all'interno di Outlook per Mac - Supporto tecnico Microsoft. qui interverranno solo gli esperti di Outlook per Mac.

Spero che questo sia d'aiuto. Fammi sapere se hai altre domande o dubbi.

Grazie per aver scelto la community MS.

Non vedo l'ora di ricevere la vostra risposta e vi auguro una fantastica giornata!!

Sinceramente

S M Nazmun Nur | Moderatore della community Microsoft

Answer 2

Hi Nur, I have tried accessing the group and its settings from a different device and platform and I think your are right. The problem is only happening with Mac device.

I have contacted the Mac support to see how they are doing with this known issue before the Christmas.

Happy Christmas! 🎄 🎅 🤶 ❄️ ⛄ 🦌