moderatore non mi fa ricevere le email

Question

Buongiorno, da qualche giorno sto avendo seri problemi in quanto non ricevo mail da parte di un'azienda, quando provano ad inviare gli arriva un errore di invio dovuto ad un mio moderatore. In passato tra le stesse mail non ci sono mai stati questi tipi di problemi. vi chiedo assistenza e aiuto perchè sono mail di lavoro e ho necessità di riceverle. la mia è "hotmail.it"

grazie.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara Debora Urana,

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi è venuto in mente che non sei in grado di ricevere e-mail da un'azienda che sono importanti e legate al lavoro.

Sarei felice di aiutarti, di solito quando le e-mail non sono recapitabili, il mittente riceve un messaggio postmaster che suggerisce il motivo per cui non è stato possibile inviarlo correttamente, se puoi pubblicare queste informazioni qui posso aiutarti a vedere cosa lo sta causando.

In assenza di queste informazioni, posso solo pensare ad alcuni possibili motivi, come ad esempio la loro organizzazione ha cambiato le sue politiche per non consentire l'invio di e-mail dall'esterno, o l'e-mail viene identificata come spam, ecc.

Tuttavia, queste cause del problema non possono essere risolte da parte tua, quindi potresti fornire un altro indirizzo e-mail di Outlook a cui inviare l'e-mail e vedere se possono inviarla correttamente. Se funziona, chiedi loro di inoltrarti l'e-mail del postmaster e puoi quindi pubblicare le informazioni da essa qui in modo che io possa aiutarti meglio.

In attesa di una vostra risposta.

Migliori saluti

Jason.YA - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft