Avvisi per il desktop di Outlook

Question

Nelle impostazioni di posta Outlook non riesco ad abilitare la funzione "visualizza un avviso per il desktop". Non mi permette di cliccare per abilitare questa funzione. Qualcuno sa quale potrebbe essere il problema?

Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Mirty90,

Grazie per la risposta. È possibile controllare il computer interessato per vedere se le seguenti impostazioni sono abilitate nella versione classica di Outlook?

• Apri Outlook, quindi vai su Opzioni > file > Mail.
• Nella sezione Arrivo del messaggio , assicurarsi che l'opzione Visualizza un avviso desktop sia selezionata. Se l'opzione è disattivata, potrebbe indicare una restrizione o un conflitto di impostazioni.
• Prova a deselezionare e quindi riselezionare altre opzioni come Riproduci un suono o Mostra l'icona di una busta nella barra delle applicazioni.

Dopo aver apportato queste modifiche, verifica il problema per una nuova email. Se il problema persiste, fammelo sapere.

Apprezziamo sinceramente la vostra collaborazione e pazienza nel risolvere questa questione. Vi auguro tutto il meglio!

Sinceramente

Feroz Mahmud - Italia | Moderatore della community Microsoft

Answer 2

Allego foto come richiesto.

Ho controllato tutte le impostazioni indicate e tutto è corretto.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Mirty90,

Buona giornata! Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Prima di andare avanti, potresti permettermi di raccogliere informazioni qui sotto per restringere il campo al tuo scenario specifico?

• Impostazioni di notifica di Windows: Controlla se Outlook è autorizzato a inviare notifiche nelle impostazioni di Windows. Per verificarlo, vai su Impostazioni > Sistema > Notifiche e azioni e assicurati che le notifiche siano abilitate per Outlook.
• Inoltre, verifica che l'opzione Ricevi notifiche da app e altri mittenti sia attiva.
• Assicurati che l'impostazione Non disturbare sia disabilitata sul tuo dispositivo.
• Verificare che la funzione Focus Assist sia disattivata. Questa impostazione può eliminare le notifiche, incluse quelle provenienti da Outlook.
• Potresti confermare quale versione di Outlook stai attualmente utilizzando? Per ottenere la versione di Outlook e i dettagli del prodotto: Condividi la versione di Outlook e i dettagli del prodotto:
  • Per il nuovo Outlook: vai su Impostazioni > > Generale su Outlook.
  • Per la versione classica di Outlook: passare a File > account Office.
  Fai uno screenshot dell'intera pagina (escluse le informazioni personali) e condividilo con noi. Riferimento: Quale versione di Outlook è in uso?
• Fornisci i dettagli relativi al tuo abbonamento specifico a Office 365. Stai usando Microsoft 365 Business Basic, Standard, Enterprise o Education? In alternativa, si tratta di Microsoft 365 Family, Personal, Office 365 Home and Business, Office 365 Home and Student o di un abbonamento Personal Outlook.com?

Fornire queste informazioni ci aiuterà a comprendere meglio il problema.

Apprezziamo sinceramente la vostra collaborazione e pazienza in questa materia. Vi auguro tutto il meglio!

Sinceramente

Feroz Mahmud - Italia | Moderatore della community Microsoft