Vorrei sapere se è possibile recuperare l'indirizzo email di account vecchi tramite numero di telefono

Question

Buongiorno, gentilmente vorrei sapere se è possibile recuperare l'indirizzo email di account vecchi, so per certo che sono collegati al mio numero di telefono, perché facendo la ricerca su Microsoft mi compaiono solo le 2 lettere iniziali delle mail intestate al numero di telefono, volevo sapere appunto se è possibile recuperare queste mail?

Vi ringrazio

Answer 1

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Caro Christian Guida1

Benvenuto nella community Microsoft.

In base alla tua descrizione, vorrei confermare qual è lo stato di accesso del tuo vecchio account sul sito Web di Microsoft? È bloccato o indica che non esiste? O il tuo account ha dimenticato il nome o la password?

Se devi recuperare il nome del tuo account, puoi seguire le istruzioni tramite il link per provare a recuperarlo:

Dimenticato il nome utente del tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Se stai dimenticando la password e devi recuperarla, puoi reimpostare la password verificandola tramite il cellulare o la casella di posta elettronica associata, selezionando l'opzione di dimenticare la password al momento dell'accesso, inviando il codice e inserendolo tramite il metodo di verifica richiesto, quindi seguendo le istruzioni in seguito.

Se hai bisogno di modificare la casella di posta di verifica dell'account o il cellulare, allo stesso tempo il tuo account è un account personale, puoi operare nel seguente modo:

(Si noti che si consiglia di eseguire la seguente procedura nel browser del PC)

Fai clic sul collegamento:Account Microsoft | Accedi o crea il tuo account oggi – Microsoft. Quando accedi o modifichi la password, cerca le istruzioni grafiche e seleziona "Non ho nessuna di queste" e segui le istruzioni per modificare il metodo di verifica.

Tuttavia, tieni presente che ci vorranno fino a 30 giorni prima che l'aggiornamento abbia effetto, poiché non avrai più accesso alle tue attuali informazioni di sicurezza. Questo per motivi di sicurezza e privacy dell'account. Se la richiesta è stata fatta da una persona non autorizzata, i 30 giorni consentono l'annullamento della richiesta. Per ulteriori informazioni, visitare questo link: Risoluzione dei problemi relativi ai codici di verifica - Supporto tecnico Microsoft

Se il tuo account è bloccato e non riesci a seguire le istruzioni per ripristinarlo, o se il tuo account non ha effettuato l'accesso al sito Web Microsoft per più di 2 anni e il tuo account è stato chiuso, puoi provare a ripristinarlo solo come segue, e vorrei informarti che, al fine di proteggere la privacy e la sicurezza della nostra community , Nessuno su questo forum, inclusi i moderatori e i proxy, ha il diritto di interferire con la sicurezza degli account degli utenti, né può aiutare gli utenti a recuperare i propri account. Utenti a recuperare i propri account

Ottieni maggiori informazioni su come bloccare e sbloccare il tuo account compilando il modulo sottostante.

Ripristino dell'account

Il seguente link può essere utilizzato per contattare il personale del servizio clienti del numero di conto:

1. Apri un link di sito - Contatto - Supporto di Microsoft
2. Nella casella sottostante "Comunicaci il tuo problema in modo che possiamo fornirti l'aiuto e il supporto giusti.", inserisci MSA, fai clic su "Ottieni aiuto", quindi fai clic su "Contatta l'assistenza clienti" di seguito.
3. In questa sezione, è necessario registrare un account Microsoft personale

Nota: per la registrazione è possibile utilizzare solo un account MSA personale e l'account aziendale non può visualizzare il contenuto corretto. Se non è possibile accedere all'account, è possibile utilizzare un altro account o creare un nuovo account per l'esecuzione;

4. Seleziona "Altri prodotti" in Prodotti e servizi, seleziona "Gestisci la sicurezza dell'account" come categoria e fai clic per confermare
5. È possibile selezionare "Chatta con esperti di supporto nel browser web" per accedere alla finestra della chat.

Nota: Ti preghiamo di contattarci durante l'orario lavorativo locale nei giorni feriali, CHAT non è disponibile 24 ore al giorno.

Sentiti libero di rispondere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

I miei migliori auguri

Chris.S-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft