da un po di tempo con il mio IPhone 14 non funziona la mail hotmail.com e non ho cambiato nessuna impostazione

Question

Da un po di tempo con il mio IPhone 14 non funziona la mail hotmail.com ne invia ne riceve mail, e non ho cambiato nessuna impostazione.

Questo mi successo con l'account hotmail.com (con gmail funziona per esempio). Mentre da PC non ho nessun problema

Answer 1

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Ciao, claudio d1

Benvenuto nella community Microsoft.

Secondo la tua descrizione, il tuo account hotmail non può inviare o ricevere e-mail su iPhone. Capisco la tua confusione.

Il tuo account hotmail è configurato con il protocollo POP/IMAP?

Dopo il 16 settembre, Microsoft non supporta l'uso dell'autenticazione di base. Ogni utente deve utilizzare l'autenticazione moderna, che serve a migliorare la sicurezza dell'account.

Quella che segue è la dichiarazione ufficiale di Microsoft: I metodi di autenticazione moderna ora sono necessari per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook nelle app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

In breve, Microsoft non supporta più gli utenti per l'utilizzo di POP/IMAP per connettersi agli account Microsoft. Devi utilizzare Outlook.com per connetterti al tuo account.

Puoi provare i seguenti metodi:

1. Assicurati che la tua app (APP Outlook/Apple Mail) sia l'ultima versione.
2. Elimina e aggiungi nuovamente il tuo account di posta elettronica.
3. Seleziona Outlook.com per connetterti al tuo account.
4. Dopo averlo aggiunto correttamente, puoi usarlo normalmente.

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci!

Migliori saluti

Mia.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft