Impossibile inviare o ricevere posta elettronica in Outlook

Question

Salve, quando invio email da app del cellulare Outlook mi dà questo errore Delivery has failed to these recipients or groups: problem occurred during the delivery of this message. Please try to resend the message later. E da stamattina che fa così, però se apro Outlook dal browser le manda le email, cosa devo fare? Ho già fatto verifica account, sblocca account

Answer 1

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Ciao, sabrina pollerone

Benvenuto nella community Microsoft.

In base alla tua descrizione, hai ricevuto una notifica di mancato recapito che "è stato attivato il filtro antispam" quando hai inviato un'e-mail utilizzando l'app Outlook sul tuo telefono. Capisco come ti senti.

Negli ultimi giorni, abbiamo ricevuto molti feedback dagli utenti su questo problema. Questo problema sembra verificarsi principalmente tra gli utenti di Outlook per dispositivi mobili.

Stiamo raccogliendo informazioni pertinenti su questo problema e le stiamo inviando al nostro team tecnico. Puoi dirmi il modello del tuo telefono, la versione del sistema telefonico e la versione dell'app Outlook? Ulteriori informazioni possono aiutare il team tecnico a trovare la causa più velocemente e a risolverla.

Se è possibile utilizzare il client Web Outlook per inviare e ricevere e-mail, utilizzarlo temporaneamente.

Se il problema viene risolto con successo, ti risponderò in tempo. Siamo profondamente dispiaciuti per l'inconveniente causato. Grazie per la vostra pazienza e comprensione!

Migliori saluti

Mia.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft