suggerimenti su come recuperare account outlook

Question

Buonasera,

Avrei necessita' di consulto per il recupero dell'account Outlook bloccato x motivi di sicurezza.

Non ho accesso all'account di recupero e ho piu' volte compilato inutilmente il modulo online.

Come posso muovermi?

Esiste qualche canale ufficiale cui inoltrare pec o segnalazione?ho necessita' urgente di riappropriarmi dell'account.

Grazie mille per la disponibilità

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara GIUSY LUBRANO LAVADERA

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che stai avendo difficoltà a recuperare il tuo account Microsoft poiché  è stato bloccato e hai qualche difficoltà a rispondere al modulo di recupero.

Voglio chiarire che i membri della community non possono aiutarti direttamente a reimpostare o recuperare il tuo account di posta elettronica, ma farò tutto il possibile per darti tutte le opzioni possibili.

(1) Verifica il tuo cellulare tramite il link sottostante e la verifica riuscita sbloccherà il tuo account.

L'account è stato bloccato - Supporto tecnico Microsoft

È importante notare che è possibile utilizzare qualsiasi numero di telefono per richiedere il codice di sicurezza.

Non è necessario che il numero di telefono sia associato al tuo account.

(2) Prova a recuperare il tuo account compilando il modulo di recupero dell'account. Questo modulo richiederà alcune informazioni per verificare la tua identità, come il tuo nome, la data di nascita e qualsiasi altro indirizzo e-mail o numero di telefono che hai utilizzato per registrarti per l'account.

Capisco che hai già provato a inviare il modulo , ma hai incontrato qualche difficoltà nel rispondere alle   domande che ti sono state poste.  Tirare a indovinare va bene : le risposte sbagliate non contano contro di te. Puoi rispondere al maggior numero possibile di domande nel modo più completo possibile.

Per accedere al modulo di recupero dell'account, clicca qui: Recupera il tuo account (live.com)

(3) Compila il modulo di disabilitazione dell'account qui sotto, che è utile per sbloccare il tuo account. Reimpostazione dell'account Microsoft-Services

(4) Contatta il personale di supporto online dell'account.

1. Aprire un collegamento di sito - Contatti - Supporto tecnico Microsoft
2. Nella casella sottostante "Comunicaci il tuo problema in modo che possiamo fornirti l'aiuto e il supporto giusti.", inserisci MSA, fai clic su "Ottieni aiuto", quindi fai clic su "Contatta l'assistenza clienti" di seguito.
3. In questa sezione, è necessario registrare un account Microsoft personale

Nota: per la registrazione è possibile utilizzare solo un account MSA personale e l'account aziendale non può visualizzare il contenuto corretto. Se non è possibile accedere all'account, è possibile utilizzare un altro account o creare un nuovo account per l'esecuzione;

4. Seleziona "Altri prodotti" in Prodotti e servizi, seleziona "Gestisci la sicurezza dell'account" come categoria e fai clic per confermare
5. È possibile selezionare "Chatta con esperti di supporto nel browser web" per accedere alla finestra della chat.

Spero che la mia risposta sia d'aiuto.

Grazie per il tuo tempo e la tua comprensione.

Sinceramente

Hardyjoe.J|Specialista del supporto della community Microsoft