Non riesco a inviare le email dal mac

Question

Salve,

sto riscontrando problemi nell'inviare le email dal mac (utilizzo app mail del mac).

Ho avuto dei problemi in passato nel ricevere e inviare email dal mio mac (ho hotmail) e seguendo le vostre indicazioni, ho reinserito l'account sotto exchange.

Una volta reinserito l'account ha iniziato a funzionare, ho iniziato a ricevere nuovamente tutte le email ma risulta impossibile inivarle.

(indica: La risposta del server è stata: From address is not one of your addresses.

Seleziona un server di posta in uscita diverso dall’elenco seguente (risulta solo icloud). )

Sottolineo che sia dal mio iphone che da google, la mia posta funziona correttamente (arrivo e invio), il problema risulta solo nell'inviare email dall'app email del mac (dove comunque risultano tutte quelle che invio per esempio dal mio iphone)

Attendo vostre e grazie mille.

Federica

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara Federica Saracino,

Posso chiedere se vedete il riempimento o la selezione di "Exchange" nell'elenco dell'account mittente nelle Impostazioni del server? Se disponibile, seleziona "Scambia" e prova a inviare e-mail per la visualizzazione.

Migliori saluti

Addie.C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Ciao, grazie mille delle informazioni.

Ho controllato l'email dell'account iCloud e ho impostato email corretta iCloud.

Mentre nel account hotmail andando in "modifica elenco server SMTP non ci sono informazioni selezionate, risulta tutto vuoto.

Mi faccia sapere come procedere, allego screen.

La ringrazio

Federica

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara Federica Saracino,

Comprendo che non ci sono problemi con la tua operazione, quindi controlla le seguenti impostazioni:

Vai su Email>Impostazioni>Account, quindi seleziona Account iCloud nella barra laterale. Verifica che l'indirizzo email elencato sia un indirizzo iCloud, non un indirizzo Hotmail.

Seleziona l'account Hotmail, fai clic su Impostazioni server, fai clic sul menu a comparsa Account in uscita, quindi scegli "Modifica elenco server SMTP". Esaminare le informazioni relative al server.

Se il problema persiste, puoi eliminarlo e provare ad aggiungerlo di nuovo alla visualizzazione.

Non esitate a farmi sapere come va. Se il problema persiste, per favore forniscimi gli screenshot. Sono più che felice di continuare ad aiutarvi.

Migliori saluti

Addie.C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

Salve,

grazie per la risposta.

Prima di reimpostare l’account exchange è stato cancellato il precedente.

Gli step sono stati quelli di rimuovere il pretendete e configurare il nuovo.

Attendo vostre e grazie mille

Federica

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara Federica Saracino,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver postato nella community.

Capisco che non sei in grado di inviare e-mail dal tuo Mac e questa situazione è davvero confusa. Sono più che disposto ad aiutarti e puoi fare riferimento alle seguenti informazioni:

Importante: Prima di aggiungere un nuovo account Microsoft Exchange, è necessario eliminare il vecchio account Hotmail configurato in precedenza. Se ne aggiungi uno nuovo senza eliminarlo, quando invii un'e-mail, utilizzerà il vecchio server di protocollo, causando un errore di invio.

In questo caso, elimina il tuo vecchio account Hotmail precedentemente configurato utilizzando un protocollo diverso. Il problema dovrebbe essere risolto.

Spero che questo ti aiuti, non esitare a farmi sapere come va. Se c'è qualche deviazione nella mia comprensione, vi prego di perdonarmi e di fornirmi maggiori dettagli. Sono più che felice di continuare ad aiutarvi.

Migliori saluti

Addie.C - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft