Problemi ricezione email

Question

Buongiorno, ho un problema. Ogni volta che ricevo una mail, contestualmente arriva una seconda mail con riportato un messaggio di errore simile a quelli che copio sotto.

Anche il mittente riceve una mail di errore, credendo così che l'invio non sia andato a buon fine. Questa situazione persiste da settimane. Potete dirmi come risolvere? Le impostazioni di inoltro, così come ogni tipo di regola, sono disattivate.

CH2PEPF00000140.mail.protection.outlook.com rejected your message to the following email addresses: ㅤ@hotmail.com (ㅤ@hotmail.com) A communication failure occurred during the delivery of this message. Please try to resend the message later. If the problem continues, contact your email admin. CH2PEPF00000140.mail.protection.outlook.com gave this error: Requested action not taken: mailbox unavailable (S2017062302). [CH2PEPF00000140.namprd02.prod.outlook.com 2024-11-11T10:20:00.943Z 08DD00FDB817BD5C]

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao,Giorgia Zanardini

Benvenuto nella community Microsoft.

Secondo la tua descrizione, stai ricevendo molte notifiche di rimbalzo. Questo ti sta causando problemi. Capisco come ti senti.

Quale indirizzo e-mail stai utilizzando per inviare e-mail? Si tratta di un account Microsoft o di un account non Microsoft? Si tratta di un account personale o di un account aziendale?

Questo problema è in genere causato dall'attivazione dell'inoltro e dall'impostazione delle regole di inoltro. Hai detto che le tue impostazioni di inoltro e qualsiasi tipo di regola sono disabilitate. Anche questo non funziona? Si prega di controllare di nuovo.

Verificare se la funzione "Inoltro automatico" è attivata. https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/forwarding

Controlla tutte le "regole". Controlla se le regole di inoltro sono impostate. https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/rules

Puoi provare a eliminare il tuo account e aggiungerlo di nuovo. Verifica se ci sono modifiche.

Se i problemi persistono, è anche possibile inserire le informazioni e inviare commenti e suggerimenti a Microsoft tramite il seguente sito Web (https://olcsupport.office.com/).

Inoltre, suggerisco di contattare il personale di supporto online di Microsoft per ulteriore assistenza. I passaggi sono i seguenti:

1. Apri il sito web: Contatto - Supporto di Microsoft
2. Inserisci la tua domanda per cercare e fai clic su "Accedi per contattare l'assistenza" in fondo alla pagina.
3. Accedi a un altro account Micorsoft disponibile. Assicurati di accedere con il tuo account personale.
4. In Prodotti e servizi, seleziona "Altri prodotti".
5. In Categorie, seleziona "Gestisci la sicurezza dell'account" e fai clic su Conferma.
6. Fai clic su "Chatta con un agente di supporto nel tuo browser web".

Nota: contatta l'assistenza durante l'orario di lavoro.

Spero anche che il tuo problema possa essere risolto.

Migliori saluti

Mia.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft