Buonasera, non mi funziona più hotmail su iPhone nell’app, se entro da Internet normalmente funziona tutto, mi dice impossibile connettersi al server, potete aiutarmi?

Question

Buonasera, non mi funziona più hotmail su iPhone nell’app, se entro da Internet normalmente funziona tutto, mi dice impossibile connettersi al server, potete aiutarmi?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao andrea forte1,

Benvenuto nella community Microsoft.

Ho capito che il tuo account Hotmail sul tuo iPhone non funziona correttamente.

Se stai utilizzando Apple Mail, ti suggerisco di seguire questi passaggi.

1. Vai su Impostazioni iOS > E-mail > Account ed elimina il tuo account.
2. Quindi, vai su Impostazioni > Safari e fai clic su "Cancella cronologia e dati del sito web".

Disclaimer: il tuo browser salva automaticamente i file temporanei di Internet per velocizzare il caricamento delle pagine. La cancellazione di questa cache a volte risolve i problemi del sito web. Esegui prima il backup di tutti i tuoi file personali, come i Preferiti, per assicurarti di non perdere dati.

1. Riavvia il tuo iPhone e aggiungi nuovamente il tuo account. Quando aggiungi l'account, seleziona Outlook.com invece di Microsoft Exchange o Altro.

Se questo non risolve il problema, ti consiglio di controllare e aggiornare la versione del tuo sistema iOS. Le versioni precedenti delle applicazioni iOS potrebbero non supportare l'autenticazione moderna. Suggerisco di confermare con il team di supporto di Apple.

Per favore fatemi sapere come va.

Migliori saluti 

Zachary.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft