Problema di accesso all'account hotmail su Iphone - non ricevo codice di verifica

Question

Buongiorno, ho due account hotmail, uno personale e uno che uso per lavoro. Usavo thunderbird per gestire l'account per lavoro ma da ieri non riuscivo ad accedere quindi ho seguito alcune indicazioni trovate in questa community ed ho attivato l'opzione sicurezza due passaggi. Thunderbird continuava a non sincronizzarsi sull'account per lavoro quindi ho deciso di ritornare ad utilizzare outlook e non ci sono stati problemi di sincronizzazione. Quando però ho cercato di accedere all'account hotmail personale dal mio Iphone, mi veniva sempre chiesta la password - che digitavo correttamente - e poi il codice di verifica che chiedevo di inviarmi nella mail che uso per lavoro ed anche al mi numero di telefono ma non mi è mai stato inviato alcun codice di verifica.

Il mio account hotmail personale è vitale per me e devo poterlo monitorare costantemente anche sull'iphone, come posso fare?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Lara Comini1

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

In base alla tua descrizione, penso che tu non possa accedere al tuo account Microsoft personale tramite Apple Mail sul tuo iPhone, per favore chiarisci se ho capito male.

Ti suggerisco di aggiornare prima Mail all'ultima versione. Microsoft ha abilitato completamente la funzionalità di accesso con autenticazione di nuovo stile il 16 settembre, il che significa che non sarai in grado di gestire il tuo account di posta elettronica Hotmail utilizzando questo software di posta elettronica senza utilizzare l'autenticazione di nuovo stile (OAuth2). Per il software Apple Mail, durante la configurazione di Hotmail, è necessario selezionare il protocollo di posta elettronica Exchange/Outlook.com.

Riconfigurare la posta elettronica significa aggiornare la connessione al server di posta Microsoft. Devi solo assicurarti che il tuo client Web Microsoft disponga di queste e-mail, in modo da poterle eliminare e riconfigurare senza preoccuparti di perdere le e-mail.

Prima di eliminare il tuo account, fai attenzione a eseguire il backup di alcune informazioni importanti che non esistono in Webmail.

Puoi controllare questo link per vedere la documentazione ufficiale di Microsoft su come configurare Hotmail in Apple Mail per rimuovere la riconfigurazione dell'account.

Sono ora necessari metodi di autenticazione moderni per continuare a sincronizzare la posta elettronica di Outlook con app di posta elettronica non Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

Spero che la mia spiegazione possa aiutarti. Tienimi aggiornato se ci sono progressi in merito.

Grazie per il tuo tempo e la tua comprensione.

Sinceramente

Forry.F - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft