come recuperare un account bloccato?

Question

come recuperare un account bloccato?

Anonimo

ho un account vecchio e non ricordo alcuna password e non riesco ad entrare al momento me l'hanno bloccato,

spero ci sia qualcuno che mi può aiutare a recuperarlo anche perché ci sono delle mail importati con dei miei dati.

grazie

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1 risposta

Answer 1

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Caro Antonio Russo3

Sono profondamente dispiaciuto per la situazione che state vivendo. Posso anche capire il desiderio di riavere rapidamente il tuo account.

Secondo te, non usi il tuo account Microsoft da molto tempo, ma non sono sicuro se il tuo account sia "bloccato" o "non esiste" quando accedi.

Se viene visualizzato il messaggio "bloccato", puoi sbloccare il tuo account per telefono o ottenendo le informazioni di verifica dal tuo indirizzo email.

L'account è stato bloccato - Supporto tecnico Microsoft

Se non riesci ad accedere dopo aver sbloccato il tuo account, puoi provare a sbloccare il tuo account compilando il modulo.

Contatti - Supporto tecnico Microsoft

Se non riesci a risolvere il problema compilando il modulo, puoi provare a contattare il nostro reparto chat per risolvere il problema.

Puoi provare ad accedere al seguente sito web

Contattaci - Supporto tecnico Microsoft

Inserisci i dettagli del problema, ad esempio il recupero dell'account.

Quindi tocca Contatta l'assistenza nell'angolo in basso a sinistra.

Scegli tra le seguenti categorie: Altri prodotti, Gestisci la sicurezza dell'account.

SUGGERIMENTI: Vi preghiamo di contattarci durante l'orario di lavoro locale nei giorni feriali, CHAT non funziona 24 ore al giorno.

Se ricevi un messaggio che ti informa che il tuo account non esiste quando accedi, significa che il tuo account è stato eliminato. Puoi provare a risolvere il problema dell'eliminazione del tuo account seguendo il metodo di chat dei contatti sopra.

Spero che le informazioni di cui sopra possano aiutarti.

Guardo perrward alla tua risposta.

I miei migliori auguri

Clark | Specialista del supporto della community Microsoft