Gestione delle impostazioni, della sicurezza e della privacy degli account personali Outlook.com
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Ciao guido fogliata,
Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community.
La prima cosa che devo dirti è che questa è un'e-mail truffa da un gruppo truffa che prende di mira molti utenti. Usano un software cheat per ottenere il tuo indirizzo e-mail al fine di inviare e-mail. In effetti, non sono mai riusciti a hackerare la tua email. Non preoccuparti, non hanno le tue informazioni personali. Usano le stesse tattiche per intimidire molti utenti e possono farti sentire ansioso o turbato. Ti consigliamo di ignorare questa email. Non fare clic su alcun link nell'e-mail e non trasferire denaro sul proprio portafoglio.
Inoltre, puoi fare riferimento ai seguenti suggerimenti che ti ho dato per proteggere il tuo account, non preoccuparti, sono sempre dalla tua parte.
- Puoi accedere alla tua e-mail utilizzando la versione web di Outlook e fare clic con il pulsante destro del mouse sull'e-mail -> Visualizza -> Visualizza l'e-mail originale. Dove puoi vedere il mittente effettivo e l'indirizzo IP del mittente. Puoi segnalare questa email inviando l'intera email a abuse@microsoft.com e aggiungendo il mittente e l'IP del mittente all'oggetto o al corpo.
- Ti consiglio di eseguire una scansione completa del tuo dispositivo attuale per rilevare se ci sono minacce come virus nell'ambiente attuale e di cambiare la password del tuo account di posta elettronica dopo esserti assicurato che l'ambiente di rete corrente sia sicuro.
- Abilita l'autenticazione in due passaggi
Nota: in primo luogo, si consiglia di aggiungere tre o più metodi di accesso e verifica, nel caso in cui uno di essi non riesca, è possibile utilizzare gli altri due. In secondo luogo, si consiglia di salvare il relativo codice di ripristino a 25 cifre. Il motivo è che quando il tuo account è a rischio pericoloso e devi autenticarti e il tuo account non ha un messaggio di sicurezza valido impostato per ricevere il codice di sicurezza, puoi utilizzare il codice di recupero a 25 cifre per autenticarti in quel momento, quindi tienilo a mente.
- È possibile aggiungere alias per evitare accessi anomali
Per informazioni su come aggiungere alias di posta elettronica, vedere il documento seguente: Aggiungere o rimuovere un alias di posta elettronica in Outlook.com - Microsoft
Supporto Supporto Nota di supporto**:**
- Dopo aver aggiunto un alias, non rimuovere il vecchio alias; Se lo rimuovi, eliminerai definitivamente l'account.
- Dopo aver aggiunto un alias, impostare l'alias aggiunto come alias principale e selezionare la preferenza di accesso come alias aggiunto, quindi è possibile accedere solo tramite l'alias aggiunto e quando un altro utente tenta di accedere al vecchio account Microsoft, dirà che l'account non esiste.
Spero che queste informazioni siano state utili. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò felice di aiutarvi ulteriormente.
Migliori saluti
Jim - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft