Condividi tramite

Recuperare account outlook (supporto non contattabile)

Anonimo
2024-11-18T14:47:57+00:00

Buongiorno a tutti,

meno di un mese fa ho creato una nuova mail outlook. Purtroppo non mi sono segnato la password e vorrei accedere, ma al momento dell'accesso mi chiede diverse informazioni sugli ultimi servizi usati. Informazioni del tutto inutili in quanto da quando ho creato la mail non ho usato nessun servizio, mail inclusa. Ovviamente mi viene riferito che le informazioni comunicate non sono sufficienti per sbloccare l'account.

Per provare a ottenere supporto ho fatto l'accesso con un altro account di mio uso nella speranza di contattare qualcuno ma se vado nella pagina "Contattaci" ottengo la bellissima schermata completamente inutile allegata.

Qualcuno sa come posso sbloccare questa situazione?

Purtroppo non riesco a contattare nessun tipo di supporto.

Grazie,

Lorenzo

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

1 risposta

Ordina per: Più utili
Più utili Più recente Meno recente
  1. Anonimo
    2024-11-19T07:50:05+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Caro Lorenzo Maggio1

    Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

    In base alla tua descrizione, capisco che non sei in grado di contattare il supporto online Microsoft per aiutarti a recuperare il tuo account Outlook, ti prego di sottolineare se la mia comprensione è sbagliata.

    Puoi trovarli cliccando su questo link e seguendo le indicazioni riportate di seguitohttps://support.microsoft.com/it-it/home/contact

    1. Per prima cosa inserisci la tua domanda nella ricerca (inserisci "MSA"), quindi fai clic su "Accedi per contattare l'assistenza" nella parte inferiore della pagina.
    2. Attualmente connesso a un altro account Micorsoft personale valido.
    3. In "Microsoft 365 e Office", seleziona "Gestisci la sicurezza dell'account".
    4. In Categorie, seleziona Gestisci sicurezza account, quindi fai clic su Conferma.
    5. Fare clic su Chatta con l'agente di supporto nel browser Web.

    Ti dispiacerebbe dirmi i passaggi che hai fatto per arrivare al punto in cui stai riscontrando problemi e inviarmi una risposta con lo screenshot appropriato qui sotto?

    Non vedo l'ora di sentirti!

    Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

    La risposta è stata utile?

    0 commenti