RICEZIONE MAIL DA ACCOUNTPROTECTION.MICROSOFT.COM

Question

Abbiamo ricevuto una mail dal dominio sopra dicendo che l'account è stato compromesso.

E' una mail attendibile?

grazie.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro ggpp1983

Grazie per aver segnalato il problema qui.

Siamo a conoscenza del fatto che hai ricevuto un messaggio di posta elettronica che sembra provenire da Microsoft che ti informa che l'account è stato compromesso. Ma non sei sicuro che si tratti di un'e-mail di phishing. Siamo completamente d'accordo sul fatto che dovresti diffidare delle e-mail sospette.

Poiché le informazioni che hai fornito non contengono informazioni dettagliate, non posso esprimere un giudizio accurato. Microsoft ha una descrizione ufficiale su come identificare che l'e-mail proviene da Microsoft. Il termine può riferirsi a:
Possono essere considerate attendibili le e-mail provenienti dal team degli account Microsoft? - Supporto tecnico Microsoft

Credo che dopo aver fatto riferimento a questo passaggio, tu abbia scoperto se l'e-mail che hai ricevuto è un'e-mail di phishing. Se in futuro si ricevono e-mail sospette, si consiglia di identificarle attentamente.

Controlla le informazioni dell'intestazione dell'e-mail: è possibile visualizzare le informazioni dell'intestazione dell'e-mail (in genere nelle opzioni o nelle proprietà del messaggio) per vedere l'indirizzo del mittente e il percorso del messaggio effettivi. Questo può aiutarti a determinare se l'e-mail proviene effettivamente da un malintenzionato.

Phishing e comportamenti sospetti in Outlook - Supporto tecnico Microsoft

In breve, non fornire alcuna informazione personale o sensibile al mittente. È importante proteggere la tua privacy e le tue informazioni personali.

Se ritieni che questa e-mail sia un'e-mail di phishing, procedi come segue:

• Ignora ed elimina: non rispondere al messaggio e non fare clic su link o allegati. Questi messaggi possono contenere malware o tentare di rubare le tue informazioni personali
• Segnala spam: contrassegna il messaggio come spam e segnalalo al tuo provider di servizi di posta elettronica in modo che possa intervenire per prevenire ulteriori truffe

Se questa e-mail proviene effettivamente da Microsoft, dovresti agire immediatamente per proteggere il tuo account.

• Cambia la password: cambia immediatamente la password del tuo account con una password complessa e univoca che non hai mai usato prima. Assicurati di includere una combinazione di lettere, numeri e caratteri speciali.
• Attivare l'autenticazione a due fattori: se non l'hai già fatto, attiva l'autenticazione a due fattori per il tuo account. Ciò aggiunge un ulteriore livello di sicurezza richiedendo una seconda forma di verifica, come un messaggio di testo o il codice dell'app di autenticazione, quando accedi. Si consiglia di aggiungere almeno tre o più tipi di informazioni di sicurezza.

Configurare un'app di autenticazione come metodo di verifica in due passaggi - Supporto tecnico Microsoft

• Controlla l'attività dell'account: controlla il registro delle attività del tuo account e-mail per verificare la presenza di tentativi di accesso o invii non autorizzati. Di solito si trova nelle impostazioni dell'account alla voce "Sicurezza". Controllare l'attività di accesso recente per il tuo account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft
• Proteggi i tuoi dispositivi: assicurati che tutti i dispositivi che utilizzi per accedere al tuo account siano protetti con software di sicurezza aggiornati, inclusi programmi antivirus e antimalware.

Dopo aver eseguito una serie di operazioni per aumentare la sicurezza dell'account, puoi osservare per un po', perché se hai già attivato un proxy di rete in precedenza, si verificheranno effettivamente accessi remoti e questo non è il risultato di un attacco hacker.

Ricorda che è fondamentale agire rapidamente in tali situazioni per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato. Se hai bisogno di ulteriore aiuto o hai altre preoccupazioni, non esitare a contattare le autorità competenti o un esperto di sicurezza informatica.

Non sei solo e noi siamo sempre qui per aiutarti. Spero che tu stia bene e al sicuro.

Migliori saluti

Clara G| Specialista del supporto della community Microsoft