Outlook 2019 - pulsante "riduci a icona"

Question

Buongiorno a tutti. Volevo segnalarvi questo mio problema con Outlook 2019 e capire se qualcuno ha avuto lo stesso mio disagio, magari poi risolvendolo. Quando Outlook è aperto e lo voglio ridurre ad icona con il relativo pulsante in altro a desta sulla finestra, Outlook si chiude. Cosa potrei fare per risolvere la cosa? Qualcuno ci è riuscito? Grazie. Ignazio

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Ignazio_G,

Mi dispiace farti aspettare, sto seguendo continuamente la tua situazione e continuo a testare sul mio computer cercando di riprodurre il tuo problema.

Ho scoperto che puoi provare a fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Outlook nell'area della barra delle applicazioni dopo aver aperto la versione classica di Outlook e deselezionare l'opzione [Nascondi quando ridotto a icona]. Questo perché nei miei test, se l'opzione è selezionata, quando si fa clic sul pulsante di riduzione a icona, si nasconde nella barra delle applicazioni, facendoti pensare che il pulsante di riduzione a icona sostituisca il pulsante di chiusura.

A causa di problemi con la lingua del sistema, il testo nell'immagine viene visualizzato in inglese. È possibile selezionare l'opzione appropriata utilizzando le icone corrispondenti o utilizzare la funzione di traduzione per visualizzarla.

Quindi, puoi deselezionare l'opzione [Nascondi quando ridotto a icona] come ho detto. Attendo con ansia la sua risposta.

Migliori saluti

Vivian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

YESSSSS!!!! Ciao Vivian, il problema era quello. Ho risolto grazie alle tue indicazioni. Thank you very very much!!!!

Grazie!!!

Ignazio da Venezia

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Ignazio_G,

Eccezionale👍!! Sono davvero felice di avervi aiutato in questo! 😊

Buona Giornata~~

Vivian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

Buongiorno Vivian.

Avevo già disabilitato i componenti aggiuntivi di Outlook, ma non funziona.

Ho disinstallato Office e reinstallato tutto il pacchetto con gli aggiornamenti, ma non funziona ancora.

Vi aggiorno che uso Office 2021 e non 2019, mi ero sbagliato.

VERSIONE WINDOWS

Edizione Windows 10 Home

Versione 22H2

Data installazione: ‎26/‎01/‎2022

Build sistema operativo 19045.5073

Esperienza Windows Feature Experience Pack 1000.19060.1000.0

Microsoft Office LTSC Professional Plus 2021

Microsoft® Outlook® LTSC MSO (16.0.14332.20788) a 32 bit

Il problema persiste e tutto il PC è aggiornato con gli ultimi aggiornamenti.

Grazie.

Ignazio

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Ignazio_G,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community di supporto Microsoft.

Mi rendo conto che quando apri Outlook viene ridotto a icona tramite l'apposito pulsante nell'angolo in alto a destra della finestra ma Outlook si chiude, ti prego di segnalare se sto fraintendendo.

Aggiorna Outlook: assicurati che Outlook 2019 sia l'ultima versione. Microsoft rilascia frequentemente aggiornamenti per risolvere problemi noti. È possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti facendo clic su File > Impostazioni account > Opzioni di aggiornamento.

Ripara Office: prova a ripristinare l'installazione di Office. Apri "Impostazioni" > "app" > "app installate", individua Microsoft Office, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Opzioni avanzate", quindi scegli "Ripara" o "Ripristina".

Reinstalla Office: se nessuno dei metodi precedenti funziona, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare Office, puoi accedere per accedere al tuo account, trovare il tuo abbonamento in [Servizi e abbonamenti] e scaricarlo e installarlo di nuovo.

Controlla le impostazioni di sistema: assicurati che il tuo sistema Windows sia aggiornato e non abbia una modalità di compatibilità impostata che potrebbe causare questo problema.

Creare un nuovo profilo Outlook: a volte, il profilo Outlook potrebbe essere danneggiato. Puoi provare a creare un nuovo profilo di Outlook per risolvere il problema. Creare un profilo di Outlook - Supporto tecnico Microsoft

Disabilita i componenti aggiuntivi: alcuni dei componenti aggiuntivi di Outlook potrebbero causare questo problema. Puoi provare a disabilitare tutti i componenti aggiuntivi per vedere se il problema è stato risolto. In Outlook, vai su Opzioni > file > Componenti aggiuntivi e seleziona "Componenti aggiuntivi COM", quindi seleziona "Componenti aggiuntivi COM", fai clic su "Vai", deseleziona tutti i componenti aggiuntivi e fai clic su "OK".

Grazie per la pazienza e il supporto.

Migliori saluti

Vivian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft