Problemi con una casella di posta hotmail

Question

Dopo aver avuto numerosi problemi ad aggiungere il mio account Microsoft ad uno sharepoint aziendale mi è stato suggerito di eliminare il secondo alias mail del mio account (che era del tipo hotmail.com).
Microsoft non mi ha dato nessun avviso particolare, però adesso mi trovo a non poter più accedere alla mia casella di posta.
Come posso risolvere? Il supporto tecnico è stato inutile.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Sara_2809

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per averli pubblicati nella community.

Capisco che vuoi ripristinare il nickname del tuo account e che il tuo dolore e le tue difficoltà non sono qualcosa che desideriamo vedere.

Non sono sicuro dei requisiti per gli account SharePoint, è necessario eliminare l'alias @hotmail.com? Se hai già eliminato l'alias Microsoft.

Siamo spiacenti di informarti che se hai eliminato l'alias originale e si trattava di un account di dominio Microsoft. Ad esempio, @hotmail.com, @live.com, @outlook.com o @msn.com, una volta eliminati, non è possibile associarli nuovamente a un account Microsoft e non sarà possibile ricevere la posta inviata a tale indirizzo eliminato. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a questo collegamento: Aggiungere o rimuovere un alias di posta elettronica in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft

Dovresti già essere a conoscenza dello stato dell'indirizzo e-mail e ti consigliamo di comunicare con i tuoi contatti per sincronizzare il nuovo indirizzo e-mail con loro per evitare ulteriori danni. Se ci sono altre piattaforme associate a questo account, ti consigliamo di modificare anche le informazioni associate il prima possibile.

Ci auguriamo che queste informazioni ti siano utili. Per favore fatemi sapere se avete domande o se ci sono progressi su questo tema.

I miei migliori auguri

Forry.F - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft