Microsoft Outlook hangs, freezes or is not responding

Question

Ciao a tutti ho un problema con outlook 365 con windows 11 su pc appena acquistato, da oggi dopo un po che comuncio ad usare outlook si blocca con messaggio di "OUTLOOK NON RISPONDE" , devo chiudere tutto e riavvare il programma

Da cosa puo' dipendere?

Chiedo prima qui sto cercando di contattare il supporto

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Antonio Pietrocola

Grazie per la tua risposta e felice di sapere che funziona dopo aver ripristinato l'applicazione Office!

Apprezziamo il tuo feedback, fai clic su Sì o No per aiutarci a migliorare l'esperienza di supporto e aiutare altri con problemi simili.

Grazie per la collaborazione e speriamo che tutto vada bene!

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Salve,. ho provato a seguire il passo da Lei consigliato:ùRipara le applicazioni di Office:

Apri Impostazioni, seleziona Applicazioni > App installate.

Trova Microsoft Office 365, fai clic sui tre punti a destra e seleziona Modifica.

Seleziona "Ripara online" e segui le istruzioni.ùHo seguito la procedura veloce, e sembrerebbe adesso darmi nessun problema..

Speriamo non si ripresenti il problema

Grazie

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Antonio Pietrocola

Grazie per la tua ulteriore risposta!

Questo problema persiste dopo l'avvio di Outlook in modalità provvisoria?

Se l'applicazione è danneggiata, temo che potrebbe essere necessario disinstallarla e reinstallarla!

Non esitate a condividere con me eventuali sviluppi su questo problema!

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 4

Buongiorno lo fa solo con outlook, dopo qualche minuto inizia a bloccarsi e attende la risposta del programma e compare il messaggio @Outlook non risponde “

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Antonio Pietrocola

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi rendo conto che hai riscontrato un problema durante l'utilizzo dell'applicazione Outlook sul tuo PC.

Per aiutarti ulteriormente, ho bisogno che tu condivida con me maggiori dettagli su questo problema.

Lo stesso problema si verifica con altri prodotti Microsoft 365?

Prima di ricevere tue notizie, risolvi i problemi relativi ai seguenti aspetti per vedere se funziona:

• Avvia Outlook in modalità provvisoria: premi Windows + R, digita Outlook.exe /safe e premi Invio. Questo avvierà Outlook in modalità provvisoria, disabilitando tutti i componenti aggiuntivi. Se il problema scompare in modalità provvisoria, è possibile che il problema sia causato da uno dei componenti aggiuntivi. Puoi scoprire qual è il problema disabilitando i componenti aggiuntivi uno per uno: In Outlook, fai clic su Opzioni file > > Componenti aggiuntivi e in basso seleziona "Componenti aggiuntivi COM" in basso e fai clic su "Vai" per deselezionare tutti i componenti aggiuntivi e abilitarli uno per uno per scoprire i componenti aggiuntivi problematici.
• Ripara le applicazioni di Office: Apri Impostazioni, seleziona Applicazioni > App installate. Trova Microsoft Office 365, fai clic sui tre punti a destra e seleziona Modifica. Seleziona "Ripara online" e segui le istruzioni.
• Creare un nuovo profilo Outlook: Apri il Pannello di controllo e fai clic su Posta. Fare clic su Mostra profili e quindi su Aggiungi per creare un nuovo profilo. Inserisci un nuovo nome per il profilo e configura il tuo account e-mail. Al termine, avvia Outlook e seleziona il nuovo profilo. Per informazioni dettagliate, fare riferimento a: Creazione di un profilo Outlook - Supporto tecnico Microsoft
• Verificare la presenza di software antivirus: a volte il software antivirus può interferire con il normale funzionamento di Outlook. Prova a disabilitare temporaneamente il software antivirus per vedere se il problema persiste. (Dichiarazione di non responsabilità: disattivare temporaneamente la protezione antivirus in tempo reale di Microsoft Defender in Sicurezza di Windows. Tuttavia, tieni presente che se lo fai, il tuo dispositivo potrebbe essere vulnerabile alle minacce. Quindi, per favore, accendilo immediatamente una volta risolto il problema. )

Grazie per la vostra collaborazione e per favore fatemi sapere come va!

Migliori saluti

Ceci | Specialista del supporto della community Microsoft