nuovo Outlook

Question

Buongiorno,

riscontro un problema nell'aggiunta di un nuovo accout *@alice.it.

alla fine del processo di configurazione account, il sistema da un errore di "accesso non riuscito. riprova tra qualche minuto. potrebbe essere necessaria una password dell'app." e così all'infinito.

come risolvo,

grazie.

l.f.

Answer 1

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Caro luigi frazzi,

Benvenuto nella community Microsoft.

Secondo la tua descrizione, stai riscontrando problemi nell'aggiunta dell'account @alice.it. Non preoccuparti, puoi provare i miei suggerimenti qui sotto, spero che i miei suggerimenti possano aiutarti.

1. Prima di tutto, vedo che vuoi aggiungere l'account di posta elettronica @alic.it in Outlook, perché si tratta di un account di posta elettronica con un nome di dominio di terze parti, per favore conferma prima con il provider di posta elettronica il nome del server, il numero di porta e la modalità di crittografia dell'e-mail. In modo da poter aggiungere meglio @alice.it account di posta elettronica al nuovo Outlook
2. A seconda del provider di posta elettronica, le caselle di posta con alcuni domini di terze parti potrebbero richiedere una password dell'applicazione per aggiungere un account a Outlook. Puoi provare a utilizzare la password dell'applicazione invece della tua normale password per verificare se puoi aggiungere il tuo account @alice.it a Outlook.

Per maggiori informazioni, è possibile fare riferimento a Aggiungere un account di posta elettronica a Outlook per Windows - Supporto tecnico Microsoft

Spero che queste informazioni siano state utili. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò felice di aiutarvi ulteriormente.

Buona giornata.

Migliori saluti 

Jim - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft