Apertura di outlook.

Question

Ogni giorno ho problemi di apertura di outlook. Ho un abbonamento a Microsoft Office che scade il prossimo ottobe e si rinnova automaticamente di anno in anno. Potete verificare come mai ogni giorno outlook non si apre?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro VINCENZO moschetta

Grazie per la tua risposta

Un errore 401 in Outlook di solito significa che c'è un'anomalia nella fase di autenticazione, che può essere causata da un errore di connessione di rete o dal gestore delle credenziali che conserva le informazioni di accesso errate.

Eliminare le credenziali relative a Outlook

Puoi prima provare a rimuovere la sezione del gestore delle credenziali del tuo computer per quanto riguarda le credenziali di Outlook. Devi aprire [Pannello di controllo] - [Gestione credenziali] nel tuo computer Windows. Trova tutte le credenziali relative a Outlook, eliminale e successivamente riavvia l'applicazione Outlook per aggiornare il contenuto delle credenziali.

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Riconfigura cassetta postale

Se il modo di eliminare le credenziali non funziona, ti suggerisco di riconfigurare la tua casella di posta nell'applicazione Outlook. È necessario aprire [Pannello di controllo] - [posta (Microsoft Outlook)] - [Mostra profilo] - [Aggiungi], dopodiché è possibile inserire un nuovo nome per la nuova configurazione in modo casuale e fare clic su [OK] per accedere nuovamente in base al tipo di casella di posta.

Modificare l'ambiente di rete

La rete può anche causare l'errore di autenticazione, quindi puoi anche provare a modificare l'ambiente di rete (WIfi/rete cablata/hotspot del telefono cellulare). Se disponi di un software proxy di terze parti, puoi anche provare ad attivare e disattivare il proxy per supportare la rete necessaria per il passaggio di autenticazione.

Libero di farmi sapere come va in qualsiasi momento rispondendo qui sotto.

Non vedo l'ora di sentirti!

Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Grazie Carmid con i tuoi suggerimenti ho risolto il problema. Di nuovo grazie.

Vincenzo.

Answer 3

Utilizzo Outlook nuovo. Quando apro Outlook viene fuori errore 401.

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro VINCENZO moschetta

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft

Secondo la tua descrizione, capisco che l'applicazione Outlook non si apre, non sono in grado di ottenere i dettagli di ciò che stai riscontrando con l'impossibilità di aprire l'applicazione Outlook attraverso la tua descrizione, puoi elaborare le specifiche di ciò che stai riscontrando con l'apertura del tuo Outlook? Oppure è possibile acquisire un'immagine dell'errore segnalato o del passaggio (in cui si è bloccato) in cui Outlook non si apre e farmelo sapere sotto forma di risposta qui sotto?

Inoltre, quale versione dell'applicazione Outlook stai utilizzando? (Nuovo Outlook/Outlook classico)

Qual è la fine dell'indirizzo e-mail che utilizzi per accedere all'app Outlook? (come @outlook.com)

Ulteriori informazioni mi aiuteranno a capire meglio il tuo problema e a fornirti una soluzione che si adatta meglio al tuo problema. Grazie per la vostra comprensione e collaborazione!

Non vedo l'ora di sentirti!

Carmid.L-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft