devo collegare due account di Aruba ma mi chiede una password della app che non so dove trovare

Question

Ciao,

mi trovo ad utilizzare il nuovo Outlook, e per continuità con il vecchio, vorrei collegare due account Aruba che utilizzo per lavoro. Nella finestra di dialogo mi chiede l'immissione di una password che non è quella che utilizzo per accede alle caselle di posta Aruba ma una non meglio specificata "password della app" che però non riesco a capire dove posso trovare.

Mi aiutate per favore?

Grazie.

Roberto

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara Pianca.

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che hai bisogno di una password aggiuntiva per accedere al tuo indirizzo e-mail, perché l'e-mail di Aruba è un indirizzo e-mail di terze parti, quindi quando accedi a Outlook, hai bisogno di una password di configurazione, che non è fornita da Outlook, ma da Aruba.

Pertanto, ti consiglio di consultare il supporto tecnico di Aruba e lasciare che ti aiutino a ottenere questa password aggiuntiva.

Questo è un link per contattare il supporto tecnico Aruba, spero possa esserti utile Assistenza generale | Assistenza Aruba.

Dichiarazione di non responsabilità: Microsoft non fornisce alcuna assicurazione e/o garanzia, implicita o di altro tipo, e non è responsabile delle informazioni ricevute dai siti collegati di terze parti o da qualsiasi supporto relativo alla tecnologia.

Mi scuso per l'inconveniente e spero che il tuo problema possa essere risolto presto.

Sehai bisogno del mio aiuto in futuro, puoi contattarmi in qualsiasi momento.

I miei migliori auguri

Sebastian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Ciao grazie per la risposta.

La configurazione IMAP dei due account Aruba è precedente alla nuova versione di Outlook. Sulla precedente versione non avevo avuto problemi a collegarli. Ora questa ulteriore password mi blocca la possibilità di collegarli.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara Pianca.

Benvenuto nella community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando problemi nell'aggiunta di account a Outlook e capisco come ti senti.

Posso chiederti se hai configurato il protocollo POP o IMAP prima di accedere al tuo account Aruba? Non credo che la password che Outlook ti chiede di inserire sia quella che inserisci quando accedi ad Aruba, dovrebbe essere un codice di autorizzazione alla configurazione che deve essere ottenuto dalla posta di Aruba. È possibile contattare l'assistenza tecnica Aruba per generare la password di accesso.

Spero che tu possa risolvere il problema il prima possibile e se hai bisogno del mio aiuto in futuro, puoi contattarmi in qualsiasi momento.

I miei migliori auguri

Sebastian - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft