Non mi arrivano le email su Outlook.

Question

Non mi arrivano le email su Outlook.

Anonimo

Io mi sono iscritta all'app con il mio account universitario, perchè mi servivano le credenziali per accedere ad un sito sempre universitario.

Ora il sito dice che mi ha inviato un email sull'account presente su Outlook, ma questa email non c'è.

Ho provato a farmela rinviare, ma niente, cosa devo fare?

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti

1 risposta

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Emilia Savorra

Possiamo capire quanto debba essere stressante non ricevere email importanti, soprattutto quando ci si affida ad esse per l'accesso all'università. Se si verifica un ritardo o un problema nella sincronizzazione del tuo account Outlook con il server di posta della tua università, questo potrebbe spiegare perché non ricevi l'e-mail come previsto. A volte, questi problemi possono sorgere a causa del filtro della posta elettronica, della configurazione dell'account e del server. Tuttavia, puoi confermare se hai controllato le tue cartelle spam/posta indesiderata?

Dato che si tratta di un account rilasciato dall'università e potenzialmente di un problema di configurazione del sistema più ampio (come il routing della posta elettronica o il filtro lato server), consiglio vivamente di contattare l'amministratore globale della tua università o il team di supporto IT. Saranno in grado di tenere traccia dei messaggi e potranno indagare su potenziali problemi lato server o verificare se il tuo account è configurato correttamente.

Queste azioni richiedono privilegi amministrativi di livello superiore, che in genere sono detenuti dal dipartimento IT del college o dall'amministratore globale dell'istituto. Trovare l'amministratore dell'account aziendale o dell'istituto di istruzione - Supporto tecnico Microsoft)

Ti preghiamo di comprendere che la nostra risposta iniziale potrebbe non risolvere sempre il problema immediatamente. Tuttavia, con il tuo aiuto e informazioni più dettagliate, possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione.

Grazie per il vostro prezioso tempo e la vostra comprensione.

Sinceramente

Bertrand | Moderatore della community Microsoft

Condividi tramite

Non mi arrivano le email su Outlook.

1 risposta