strano avviso quando invii un nuovo messaggio di posta elettronica con Outlook 2007

Question

Improvvisamente, da un po' di tempo, ogni volta che invio un nuovo messaggio di posta elettronica ( e solo in questo caso ) appare questo avviso ove devo cliccare su " SI " perchè il messaggio possa partire mentre prima non accadeva . Premesso che non capisco il significato, come posso eliminarlo onde evitare che ogni volta debba cliccare su " SI " altrimenti non parte ?? Grazie.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro RomanoYM

Benvenuto nella community Microsoft.

In base alla descrizione, viene visualizzato il messaggio di errore Interet Protected Message: Impossibile convalidare il problema del certificato di protezione quando si utilizza Outlook 2007 e si invia un nuovo messaggio di posta elettronica?

Vorremmo spiegare che Outlook 2007, incluso il suo Office 2007 associato, è fuori dal ciclo di vita di Microsoft, il che significa che Microsoft interromperà la compatibilità e i servizi di riparazione di questo prodotto dal 2017 in poi, e a causa del fatto che Outlook 2007 non supporta il nuovo tipo di problema di autenticazione, le caselle di posta Microsoft (Outlook/Hotmail) non possono essere utilizzate in Outlook 2007, Outlook 2007, informazioni correlate si possono trovare nel link. Le caselle di posta Microsoft (Outlook/Hotmail) non possono essere configurate per l'utilizzo all'interno di Outlook 2007, è possibile fare riferimento al link per ulteriori informazioni:Fine del supporto di Office 2007 - Microsoft Lifecycle | Microsoft Learn

Per la tua domanda, non posso confermare se il problema è causato dal prodotto Outlook 2007 troppo vecchio o qualcos'altro, puoi provare i seguenti modi per provare a risolvere il problema:

Controlla il certificato:

Quando richiesto, fai clic sul pulsante "Visualizza certificato" e controlla i dettagli del certificato per assicurarti che sia valido e corrisponda al server di posta a cui sei connesso.

Rinnova il certificato:

Se il certificato è scaduto o non è valido e se si utilizza una cassetta postale a tre vie (Gmail, Yahoo e così via), contattare il provider di servizi di posta per ottenere un nuovo certificato.

Reimpostare la cassetta postale in Outlook:

Apri Outlook e fai clic su Strumenti > Impostazioni account.

Seleziona il tuo account di posta e fai clic su Cambia.

Fare clic su Altre impostazioni e quindi selezionare la scheda Avanzate.

Assicurati che l'opzione "Questo server richiede una connessione crittografata (SSL)" sia selezionata e che il numero di porta del server sia corretto.

Se ancora non riesci a risolvere il problema, potrebbe significare che la versione firmata fornita dal tuo provider di servizi di posta elettronica non può più essere retrocompatibile con la vecchia versione di Outlook 2007, con conseguente fallimento della convalida automatica del certificato, per questo problema, devi solo fare clic manualmente su "Sì" per risolvere il problema ogni volta che utilizzi Outlook 2007. L'unico modo per risolvere questo problema consiste nel fare clic manualmente su "Sì" ogni volta che si utilizza Outlook 2007, oltre a ciò, è possibile abbonarsi solo al nuovo prodotto Microsoft Office 365 e utilizzare il 365 Outlook classico associato per sostituire il prodotto Outlook 2007 per l'utilizzo della cassetta postale.

Sentiti libero di rispondere se hai bisogno di ulteriore aiuto.

I miei migliori auguri

Chris.S-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Caro Chris.S-MSFT

scusa se torno definitivamente sull'argomento ma nelle " impostazioni avanzate " modificando alcune voci il problema si è totalmente risolto - Vedi sotto :

- Tolto il baffo ( V ) a " il server richiede una connessione crittografata "

- Server posta in arrivo ( POP3 ): inserito valore 110

- Server posta in uscita ( SMTP ) : inserito valore 587

Ringrazio e saluto molto cordialmente

Romano YM

Answer 3

...e se faccio una simulazione dell'invio di un messaggio non parte ed appare l'avviso con codice di errore. Sono leggermente sul disperato .....Saluti

Romano YM

Answer 4

Caro Chris.S-MSFT mi dispiace ! Dall'entusiasmo alla delusione. Dopo aver baffato la richiesta di connessione crittografata ora i messaggi non partono più perchè appare " errore " - con la motivazione - vedi sotto - Il guaio è che dopo aver ripristinato lo stato di prima non appare più nemmeno l'Avviso dove cliccando sul Si la posta partiva e così i messaggi non partono più in alcun modo e questo per me è grave !! P.F. vedi se puoi indicarmi qualche altra soluzione ed eventualmente indicami come passare ad OUtlook 2007 a 365 senza costi- Grazie

Attendo risposta perchè ho la P.E. bloccata

Romano YM

Answer 5

Caro Chris.S-MSFT sei Grande !! Hai risolto il problema !!

Non era baffata l'opzione " Questo Server richiede una connessione crittografata ( SSL ) " Dopo averla spuntata sono apparsi dei nuovi numeri che ho lasciato perchè " consigliati " - Vedi sotto

Ho provato poi ad inviare un nuovo messaggio e l'Avviso non è più apparso ed il messaggio è regolarmente partito. Quindi caso risolto !! Grazie

Mi rimane un altro dubbio: Perchè appare che il Certificato è stato rilasciato ad Avast ( il mio attuale antivirus ) - vedi sotto - che scade il 25/6/25 ? E se alla scadenza non rinnovo Avast che succede ??

Grazie per eventuale risposta a questa mia seconda domanda

Romano YM