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Ciao Tabaku,
Grazie per aver postato nella community Microsoft , sono felice di aiutarti!
Sembra che tu abbia problemi ad accedere alla posta elettronica della tua scuola utilizzando Outlook per Android e che tu abbia menzionato qualcosa come "interopservice". Questo potrebbe essere correlato a un problema del servizio in background nell'app.
Ecco alcuni passaggi che puoi provare a risolverlo :
1. Svuota la cache dell'app di Outlook
Vai alle Impostazioni > App > Archiviazione > Outlook > Cancella cache
2. Rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo account
Apri Outlook > Tocca l'icona del tuo profilo > Impostazioni > Tocca il tuo account > Rimuovi account
Quindi aggiungilo di nuovo utilizzando l'e-mail e la password della scuola
3. Aggiorna l'app Outlook
Vai su Google Play Store e assicurati che Outlook sia aggiornato all'ultima versione
4. Prova ad accedere tramite browser
Visita https://outlook.office.com utilizzando Chrome sul telefono
Accedi con il tuo account scolastico per verificare se il problema è specifico dell'app
Se il problema persiste, rispondi con:
- Il messaggio di errore completo che stai visualizzando
- Uno screenshot (se possibile)
- Se il problema si verifica anche su altri dispositivi o solo su Android
Sarò qui per aiutarti ulteriormente in base alla tua risposta.
Cordiali saluti,
Thu-D / Specialista del supporto della community Microsoft
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