Non riesco ad inviare mail utilizzando il mio account hotmail.it, tramite Thunderbird.

Question

Salve a tutti sto tentando di inviare una email tramite thunderbird con il mio account di posta hotmail.it. La risposta che ottengo “…User Disabled [smtp-18.iol.local; LIB_440]. Verificare l’indirizzo email nelle impostazioni dell’account e riprovare.” Configurazione - server SMTP: smtp-mail.outlook.com; porta: 587; nome utente: xxx; M. autenticazione: OAuth2; Sicurezza connessione: STARTTLS. La posta la ricevo normalmente. Sistema: Windows 11 pro 24H2. Qualcuno può darmi notizie?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ho notato che mi hai dato una recensione inutile e mi ha davvero rattristato.

Se non hai disabilitato l'impostazione qui, significa che hai abilitato l'autorizzazione di configurazione IMAP per il tuo account. Puoi accedere normalmente al tuo account sul web? In tal caso, significa che il problema non riguarda l'account.

La risposta nella tua descrizione menziona "Si prega di verificare il proprio indirizzo e-mail nelle impostazioni dell'account", lo stato di accesso nel software è anomalo o disconnesso? Prova ad accedere nuovamente al tuo account in Thunderbird.

Inoltre, controlla che il tuo Thunderbird sia stato aggiornato all'ultima versione per evitare problemi di compatibilità dovuti a motivi di versione. Si consiglia inoltre di condurre ulteriori indagini con il supporto di Thunderbird per vedere se i pulsanti funzione del software sono interessati.

Secondo la descrizione, non vi è alcun errore nelle informazioni di configurazione correnti. Per il contenuto della configurazione IMAP, fare riferimento alla tabella seguente:

Server IMAP	outlook.office365.com
Porta IMAP	993
Crittografia IMAP	SSL/TLS
Metodo di autenticazione	OAuth2/Autenticazione moderna

Nome server SMTP	smtp-mail.outlook.com
Porta SMTP	587
Crittografia SMTP	STARTTLS
Metodo di autenticazione	OAuth2/Autenticazione moderna

Ho inserito la schermata di configurazione generale qui sotto come riferimento:

Answer 2

Grazie della risposta, pero non ho risolto il problema.

Sono andato nella cassetta postale Hotmail .... inoltro IMAP ... risulta abilitato e da lo stesso errore. Ho provato ad abilitare anche la voce "Consenti ... usare POP". Saluti.

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

  Ciao Silvia Lumia 920

Benvenuto nella community Microsoft.

Ho capito che hai configurato il tuo account Hotmail utilizzando il protocollo di posta IMAP in Thunderbird e che è stato visualizzato un messaggio che indica che l'account ha disabilitato IMAP.

Si consiglia di accedere al client Web della cassetta postale Hotmail, https://outlook.live.com, fare clic su Impostazioni - Posta - Inoltro e IMAP e verificare se l'autorizzazione IMAP è abilitata dopo l'accesso.

Spero che queste informazioni ti siano state utili. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò felice di aiutarvi.

Saluti sinceri

Forry.F - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft