Errore 0x8004010F Outlook Microsoft 365, Windows 10

Question

Salve, ho anch'io il problema dell'Errore 0x8004010F, ma le soluzioni che finora ho trovato non si adattano al mio caso. Il problema nasce dal fatto che ho dovuto re-installare Windows 10 e quindi tutte le app, compreso Microsoft 365. Premetto che il mio pc ha un SSD diviso in due partizioni (C e D) e un HDD (E) in cui ci sono tutti i dati. Dopo l'installazione volevo che Outlook utilizzasse i File di Outlook posti sul disco E>Documenti>File di Outlook e non su C>Documenti>File di Outlook come invece fa. Seguendo suggerimenti che ho trovato nelle pagine di Microsoft, ma che evidentemente non sono adatti a Microsoft 365, ho copiato (senza cancellarli) i file presenti su C>Documenti>File di Outlook nell'analoga cartella del disco E, ed è comparso l'errore per cui sto scrivendo. Allora ho copiato i file di E>Documenti>File di Outlook nell'analoga cartella di C, ma niente da fare. Ho provato da Outlook>File>Impostazioni Account>Impostazioni Account>File di dati>Rimuovi a rimuovere i file dei miei account ed a rimetterli, ma continua a mostrarsi l'errore su citato.
Cosa devo fare? Disinstallare Outlook e reinstallarlo? Oppure?
Per inciso, vorrei che la cartella Documenti presente nel disco E diventasse quella predeterminata, ma non so come fare, o meglio, non lo ricordo.
Resto in attesa di una vostra risposta. Grazie!

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao, Arturo Maria

Benvenuto nella community Microsoft.

Mi rendo conto che hai riscontrato alcuni problemi nella versione classica di Outlook per Windows. Risolviamo insieme i problemi:

Per risolvere l'errore 0x8004010F (se non è già stato provato lo scenario seguente)

• Creare un nuovo profilo Outlook: apri il Pannello di controllo e seleziona Posta. Nella finestra di dialogo Impostazioni posta - Outlook selezionare Mostra profili. Selezionare il profilo di Outlook corrente e scegliere Proprietà. Nella finestra di dialogo Impostazioni posta - Outlook selezionare File di dati. Prendere nota della posizione del file di dati predefinito. Torna alla finestra di dialogo Posta e seleziona Aggiungi per creare un nuovo profilo. Immettere un nome per il nuovo profilo e selezionare OK. Seguire le istruzioni per configurare l'account di posta elettronica.
• Aggiungere file di dati esistenti al nuovo profilo: durante la configurazione di un nuovo account, selezionare "Configura manualmente le impostazioni del server o un altro tipo di server". Seleziona E-mail Internet e inserisci i dettagli del tuo account. Selezionare File di dati di Outlook esistente e passare al percorso annotato in precedenza, quindi selezionare il file. Modifica del percorso predefinito del file di dati di Outlook

Modificare il percorso predefinito del file di dati:

Apri Outlook e seleziona Impostazioni account > file > Impostazioni account. Nella scheda File di dati, selezionare il file che si desidera impostare come predefinito e selezionare Imposta come predefinito. Se è necessario spostare il file sull'unità E, copiare il file nella cartella di destinazione sull'unità E, quindi selezionare "Aggiungi" nella scheda "File di dati", individuare il file sull'unità E e selezionarlo.

Modificare la posizione di salvataggio predefinita:

Apri l'Editor del Registro di sistema (premi Win + R e digita "regedit"). Passare a HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options (il percorso può variare a seconda della versione di Office). Nel riquadro destro fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Nuovo > valore stringa e denominarlo DefaultPath. Fare doppio clic su DefaultPath, immettere il percorso dell'unità E nella casella Dati valore (ad es. E:\Documenti\File di Outlook) e selezionare OK. Per impostare la cartella Documenti sull'unità E come cartella predefinita

(Dichiarazione di non responsabilità: in genere, la modifica delle sottochiavi del Registro di sistema o del gruppo di lavoro è destinata a utenti avanzati, amministratori e professionisti IT. Può aiutare a risolvere alcuni problemi, tuttavia, potrebbero verificarsi problemi seri se si modifica il registro in modo errato. Pertanto, assicurati di seguire attentamente questi passaggi. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, è possibile ripristinare il registro se si verifica un problema.)

Modificare la posizione della cartella Documenti: fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Documenti e selezionare Proprietà. Nella scheda Percorso selezionare Sposta e quindi selezionare la cartella di destinazione nell'unità E. Selezionare "Applica" e quindi selezionare "OK".

Spero che questi passaggi ti aiutino, se tutto è ancora confuso, ti consigliamo di cancellare completamente tutti i file di dati e reinstallarli!

Migliori saluti

Cece | Specialista del supporto della community Microsoft