Arresto anomalo di outlook 2016

Question

Quando chiudo outlook 2016, non si arresta completamente, rimane l'icona nella barra delle applicazioni e non posso riavviare outlook. Ho una casella alice, quando mi collego con linea tim va tutto bene, mentre se mi collego con un altro operatore outlook non si chiude correttamente.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Vincenzo Caparra,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community di supporto Microsoft.

Mi sono reso conto che quando chiudi Outlook 2016, non si chiude completamente, l'icona sulla barra delle applicazioni è ancora lì e non puoi riavviare Outlook. e tutto funziona bene quando si è connessi utilizzando la rete Tim, mentre se si utilizza un operatore diverso, Outlook non si chiude correttamente. Per favore fai notare se ho frainteso.

Se Outlook si nasconde nella barra delle applicazioni ogni volta che lo chiudi, puoi provare a fare clic sulla freccia nell'angolo in basso a destra, trovare l'icona di Outlook, fare clic con il pulsante destro del mouse e deselezionare l'opzione "Nascondi quando ridotto a icona". In tal caso, quando chiudi Outlook, chiuderà l'applicazione e non verrà visualizzata nella barra delle applicazioni.

A causa di problemi con la lingua del sistema, il testo nell'immagine viene visualizzato in inglese. È possibile selezionare l'opzione appropriata utilizzando le icone corrispondenti o utilizzare la funzione di traduzione per visualizzarla.

Inoltre, hai detto che tutto funziona bene solo quando si utilizza la connessione di rete di Tim e che Outlook non si chiude correttamente se si utilizzano altri operatori. Quindi ti suggerisco di contattare un tecnico presso l'operatore di rete pertinente e chiedere se è correlato alla connessione di rete dell'operatore.

Contatta il supporto online Microsoft

In alternativa, è possibile contattare il servizio clienti online Microsoft.

1. Apri il sito web: Contatto - Supporto di Microsoft
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Grazie per la pazienza e il supporto.

Migliori saluti

Vivian.Y - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft