ripristino email

Question

Salve,

mi è stato bloccato il mio account email storico, con il quale ho associati siti e altri servizi, per un problema dell'iphone che non mi faceva fare il login per problemi di linea.

Ho fatto svariati tentativi con il modulo di sicurezza, ma sempre mi è stato negato il ripristino, non capisco per quale motivo dato che ho fornito molte informazioni.

ora ho dovuto creare una nuova mail per trovare una soluzione per il ripristino della mia vecchia mail.

qualcuno che sappia come devo fare o cosa devo fare? non vedo maniere per risolvere questo problema e danno che mi stanno recando microsoft o chi per esso, dato che non esiste un supporto reale se non bot che non riesca a risolvere niente.

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao e grazie per avermi contattato. Mi chiamo Miguel O. e mi dispiace che tu stia riscontrando questo problema!

Innanzitutto vorrei definire le aspettative: l'intero processo di recupero della password è automatico al 100%, per motivi di sicurezza, perché Microsoft prende molto sul serio la sicurezza e la privacy.

Ciò significa che qualsiasi agente o supporto Microsoft può fare molto di più di quello che puoi fare tu per recuperare la tua password.

Condivido con voi un link con suggerimenti su come compilare il modulo di recupero

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

Puoi farlo tutte le volte che ne hai bisogno, con il solo limite di massimo 2 al giorno.

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