accesso outlook

Question

all'accesso a hotmail ricevo il seguente messaggio di errore

UTC Date: 2025-07-10T08:06:32.796Z
Client Id: C9E63906828E4969AD97A7E82B3DE2ED
Session Id: da5fd9f1-777b-4f9b-9508-70a62e63ddcd
Client Version: 20250620014.20
BootResult: fail
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 401:undefined|undefined:undefined
err: Error: 401
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 401
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:1039)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:161561
st: 401
efe: ZR0P278CA0065

ma il profilo è attivo e riesco ad accedere al seguente link:https://account.microsoft.com/ da dove ho accesso agli altri prodotti ma non ad outlook

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao, buongiorno! Sono John Dev, un utente Windows come te e sarò felice di aiutarti oggi. So che è stato difficile per te, ma non preoccuparti, farò del mio meglio per aiutarti.

Outlook è attualmente inattivo e diversi utenti stanno riscontrando lo stesso problema. Microsoft ne è a conoscenza e sta lavorando a una soluzione.

Potete controllare lo stato nel link sottostante.

https://portal.office.com/servicestatus

In "Prodotti di consumo Microsoft", fare clic su "Mostra prodotti"

Cordiali saluti,

John DeV
Consulente indipendente