Non riesco a ricevere messaggi di posta elettronica in Outlook dal 14/04/2025

Question

Buongiorno,

a causa decesso del proprietario dell'indirizzo ******@massimomerelli.com abbiamo la necessità di ricevere tutte le mail per poter getire le varie pratiche burocratiche.

In quanto moglie del sig. Morelli (posso inviare eventuale documentazione che lo attesti) ho l'accesso all'account outlook, ma non ricevo mail esattamente dal 14/04/2025.

necessito urgentemente di risolvere il problema,

grazie.

Barbara Bordet

lascio il il mio indirizzo mail per ricevere notizie in merito

******@gmail.com

Tel 3473477774

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao e grazie per avermi contattato. Mi chiamo Miguel O. e mi dispiace che tu stia riscontrando questo problema!

Se non riesci a inviare o ricevere e-mail o non riesci a connetterti a Outlook.com, controlla queste cause comuni:

1. Se non riesci a inviare o ricevere email, controlla il tuo account: aggiorna la password se è stata modificata di recente. Il tuo account potrebbe anche essere temporaneamente bloccato perché abbiamo rilevato attività di accesso insolite. Scopri come https://support.microsoft.com/office/unblock-my...
2. Se un'email è troppo grande, non puoi inviarla. Se la tua casella di posta è piena, non puoi inviare o ricevere email. Controlla la tua posta in uscita o l'archivio della tua casella di posta ( https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2218097 ) per vedere cosa sta occupando spazio.
3. Controlla la scheda Altro e verifica che non ci siano filtri che ti impediscono di vedere tutti i tuoi messaggi.
4. Controlla le impostazioni della posta indesiderata ( https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2218866 ) e la cartella della posta indesiderata ( https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2219637 ).
5. Se sono presenti messaggi che non avrebbero dovuto essere contrassegnati come posta indesiderata, fai clic con il pulsante destro del mouse su ogni e-mail e seleziona Contrassegna come non indesiderato per spostarli nuovamente nella posta in arrivo.
   Se queste soluzioni non ti aiutano, prova lo strumento di risoluzione dei problemi interattivo

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2159140

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