NON RIESCO A SBLOCCARE IL MIO ACCOUNT HOTMAIL

Question

Buongiorno

mi è stato bloccato l'account di hotmail e non riesco a sbloccarlo. Mi è comparso l'errore

AIUTACI A PROTEGGERE IL TUO ACCOUNT .

Ho utilizzato un secondo account che ho per recuperare la password. Mi è anche arrivata la conferma sull'indirizzo email secondario

La password per l'account Microsoft ........... è stata cambiata in data 27/05/2025 13:43 (CET).

Quando provo a riaccedere sull'account bloccato, compare nuovamente l'errore AIUTACI A PROTEGGERE IL TUO ACCOUNT

Com'è possibile? Qualcuno mi aiuti

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

CIAO,

Innanzitutto, vorrei informarti che questo è un forum di supporto peer-to-peer. Le domande relative all'account o alla fatturazione sono al di fuori del nostro controllo, poiché richiedono sempre informazioni personali. Condividere queste informazioni su un forum pubblico è rischioso e viola i termini e le condizioni di Microsoft. Pertanto, possiamo solo fornirti le linee guida per il recupero del tuo account.

È importante notare che il supporto Microsoft non sarà in grado di concederti l'accesso al tuo account; verrai reindirizzato alle pagine di recupero dell'account indicate sopra.

Se la richiesta di recupero dell'account Microsoft non è stata accolta o non ha avuto successo, clicca sul link allegato per maggiori informazioni: https://support.microsoft.com/help/dc56c3e3-dff...

Per saperne di più sul recupero degli account, consulta l'articolo completo scritto da un Microsoft MVP.
https://answers.microsoft.com/thread/38e19a63-e...

Questa discussione è in inglese. Consigliamo di utilizzare un traduttore, se necessario.

Distinti saluti,

Gunasekar N

Answer 2

Non funziona. Inserisco gli indirizzi e-mail a cui ho inviato e-mail e gli oggetti e mi continuano a dire che le risposte non sono sufficienti per il ripristino dell’account

L’account MI SERVE . Ho bisogno che venga ripristinato ed è follia che nel 2025 non esista un servizio clienti da chiamare per risolvere questi problemi

È un problema grave il blocco di un account personale.. e devo avere la possibilità di risolverlo al telefono con un operatore. Non compilando moduli che non funzionano

Answer 3

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao,

Grazie per aver contattato la community Microsoft. Sarò lieto di aiutarti oggi.

Potresti riscontrare questo errore se i server Microsoft rilevano ripetutamente un tentativo di accesso insolito nel tuo account. Per motivi di sicurezza, il tuo account verrà bloccato.

Tuttavia, dovresti riuscire a sbloccarlo verificando la tua identità. Se riscontri nuovamente lo stesso problema, anche dopo aver reimpostato la password, dovrai provare le opzioni di recupero dell'account.

Ciò significa che se non hai attivato l'autenticazione a due fattori sul tuo account, dovrai provare il modulo di recupero dell'account: https://account.live.com/acsr

I passaggi dettagliati su come utilizzare il modulo di recupero dell'account sono disponibili qui: https://support.microsoft.com/help/b19c02d1-a78...

Ricordati di utilizzare un dispositivo familiare da cui hai effettuato l'accesso frequente al tuo account Microsoft e un luogo familiare. Microsoft esaminerà le tue risposte e risponderà entro 24 ore. Se sei verificato, ti verranno inviate le istruzioni su come accedere nuovamente al tuo account; in caso contrario, dovrai inviare nuovamente il modulo di recupero dell'account. Puoi farlo fino a 2 volte ogni 24 ore.

Fammi sapere se hai ancora bisogno di aiuto.